Des e-mails qui s'adaptent à chaque destinataire
Chaque client est différent. Ses centres d'intérêt, son historique d'achat, sa localisation et son niveau d'engagement influencent tous la façon dont il interagit avec vos communications.
Grâce aux fonctionnalités de personnalisation et de contenu dynamique, vous pouvez adapter automatiquement vos e-mails en fonction des données disponibles dans votre CRM ou votre plateforme marketing.
Le résultat : des campagnes plus pertinentes, une meilleure expérience client et des performances renforcées.
Transformez vos données en expériences personnalisées
La personnalisation ne se limite plus à l'ajout d'un prénom dans l'objet d'un e-mail. Email Builder vous permet d'exploiter vos données pour adapter le contenu de vos campagnes selon un large éventail de critères :
Chaque destinataire reçoit un e-mail qui lui est véritablement pertinent.
Fonctionnalités de personnalisation
Ajouter des variables personnalisées
Personnalisez facilement vos e-mails à partir des données de vos contacts. Ces variables sont automatiquement remplacées lors de l'envoi. Par exemple, ajoutez :
{{Prénom}} {{Nom}} {{Nom de l'entreprise}} {{Magasin préféré}} {{Ville}} {{Date du rendez-vous}} {{Numéro de commande}}
Ou toute autre donnée disponible dans votre système.
Afficher du contenu dynamique
Tous les contacts n'ont pas les mêmes attentes. Grâce aux blocs de contenu dynamique, vous pouvez afficher automatiquement des contenus différents en fonction de vos critères de segmentation. Créez un seul e-mail qui s'adapte automatiquement à chaque destinataire.
- Une offre différente selon le pays.
- Une bannière spécifique en fonction du profil client.
- Un visuel adapté à une marque ou une filiale particulière.
- Un contenu réservé aux clients VIP.
- Des recommandations personnalisées.
Gérer facilement des campagnes multilingues
Déployez vos communications sur plusieurs marchés sans repartir de zéro. Réutilisez la même structure d'e-mail et adaptez uniquement le contenu nécessaire pour chaque langue ou pays.
Simplifiez la gestion de vos campagnes internationales tout en garantissant une expérience cohérente.
Réutilisez intelligemment votre contenu
Créez des blocs réutilisables qui s'affichent uniquement lorsque certaines conditions sont remplies.
Réduisez le nombre de modèles à maintenir et simplifiez les mises à jour de vos campagnes.
Pourquoi personnaliser vos e-mails ?
Augmenter l'engagement
Les e-mails personnalisés attirent davantage l'attention et sont plus susceptibles de susciter une action. En proposant un contenu adapté aux attentes de chaque destinataire, vous améliorez naturellement vos taux d'ouverture et de clics.
Simplifier la gestion des campagnes
Au lieu de créer plusieurs versions d'un même e-mail, gérez une seule campagne qui s'adapte automatiquement à chaque profil. Gagnez du temps tout en réduisant le risque d'erreurs.
Améliorer l'expérience client
Vos clients ne reçoivent que les informations qui les concernent. Cette approche rend vos communications plus pertinentes et contribue à renforcer leur relation avec votre marque.
Faire évoluer vos campagnes à grande échelle
Que vous gériez plusieurs pays, marques ou segments clients, Email Builder vous permet de créer des campagnes personnalisées à grande échelle sans complexifier votre processus de création.
La personnalisation dans votre écosystème
Exploitez les données de votre CRM, de votre outil de marketing automation ou de vos données d'envoi pour personnaliser vos e-mails directement dans votre environnement existant.
Cas d'usage concrets
Adapter une campagne par pays
Affichez automatiquement les bons visuels, la bonne langue et les bonnes offres pour chaque marché.
Personnaliser une newsletter
Proposez des contenus différents en fonction des centres d'intérêt ou du profil de chaque abonné.
Récompenser vos meilleurs clients
Affichez des offres exclusives ou des avantages réservés aux membres de votre programme de fidélité, pour rendre chaque message plus pertinent et plus valorisant.
Personnaliser les e-mails B2B
Adaptez vos e-mails en fonction du secteur d'activité, de la taille de l'entreprise ou du rôle de votre contact.
Questions fréquentes
Non. L'éditeur est conçu pour être utilisé sans aucune connaissance en HTML.
Non. L'éditeur est conçu pour être utilisé sans aucune connaissance en HTML.
Oui. Tous les e-mails sont optimisés pour les appareils mobiles et les principaux clients de messagerie.
Oui. Tous les e-mails sont optimisés pour les appareils mobiles et les principaux clients de messagerie.
Oui. Vous pouvez créer une bibliothèque de modèles et de composants réutilisables pour accélérer vos futures campagnes.
Oui. Vous pouvez créer une bibliothèque de modèles et de composants réutilisables pour accélérer vos futures campagnes.
Oui. Si nécessaire, vos équipes techniques peuvent accéder au code HTML généré.
Oui. Si nécessaire, vos équipes techniques peuvent accéder au code HTML généré.
Oui. Email Builder est conçu pour permettre à plusieurs équipes de travailler sur les mêmes campagnes.
Oui. Email Builder est conçu pour permettre à plusieurs équipes de travailler sur les mêmes campagnes.