Centre de transparence

Amazon Web Services a obtenu plusieurs certifications et est reconnu comme fournisseur de services premium.

Des contrôles supplémentaires et des tests de sécurité indépendants ont également été mis en place. Pour toute information sur les mesures de risque et de conformité, contactez-nous.

• Gestion des identités et des accès (IAM)

• Authentification multi-facteurs (AWS MFA)

• Rotation des clés

• Tests de pénétration

• Sécurité physique

• Déclassement des supports de stockage

• ISO 27001
• ISO 27017
• ISO 27018
• C5
• EU-US Privacy Shield
• SOC 2
• CSA

Retrouvez des informations détaillées et une vue d’ensemble de la philosophie AWS pour fournir une plateforme cloud sécurisée. Whitepaper "Amazon Web Services: Overview of Security Processes (PDF)

Amazon Web Services est une plateforme technologique certifiée et auditée par l’industrie. Ses différents services et centres de données offrent des systèmes de sécurité à plusieurs niveaux, garantissant l’intégrité et la confidentialité des données.

Pour plus de détails, visitez le AWS Security Center et le AWS Compliance Center.

Nous savons combien les données personnelles que vous nous confiez sont importantes. Garantir leur confidentialité est l’une de nos priorités majeures.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, nous respectons notre obligation d’information lors de la collecte de vos données personnelles. Nous vous informons de manière transparente sur le type, l’étendue et la finalité des données collectées, ainsi que sur vos droits à ce sujet.

Pour toute question relative au RGPD, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données.

JustRelate Group GmbH
Kitzingstraße 15 
12277 Berlin, Allemagne 

Téléphone : +49-30 747 993 0 
Fax : +49 30 747993-93 
E-mail : info@justrelate.com 
Registre du commerce : HRB 160002, Amtsgericht Hamburg 

Directeurs généraux : Dr. Helge Hofmeister, Dr. Axel Jansen, Lars Kloppsteck, Bernd Völcker, Nico Schulte, Holger Müller 

Délégué à la protection des données : Stephan Hartinger Data Protection Officer (TÜV), Specialist for Work Safety coseco GmbH 

Albertus-Magnus-Straße 2-4 
86836 Graben, Allemagne  
Téléphone : +49-8232-904850 
E-mail: info@coseco.de

Nous traitons les données personnelles que nous recevons directement de nos clients dans le cadre de notre relation commerciale. Nous traitons également les données reçues d’autres sociétés, par exemple pour exécuter des commandes, remplir des contrats ou sur la base d’un consentement que vous avez donné.

Les données personnelles pertinentes peuvent inclure :

• Coordonnées clients

• Informations générées lors de la phase d’initiation ou au cours de la relation commerciale, via des contacts personnels, téléphoniques ou écrits, initiés par vous ou par l’un de nos collaborateurs.
  Cela inclut par exemple : le canal de contact, la date, l’objet et le résultat, des copies électroniques de correspondances et des informations sur la participation à des actions de marketing direct.

Au sein de notre entreprise, seules les personnes et entités ayant besoin de ces données pour remplir nos obligations contractuelles et légales y ont accès.

Nous transmettons des données à des tiers uniquement pour remplir une obligation contractuelle ou si la loi l’exige, par exemple à la demande d’institutions publiques, d’un tribunal ou sur base d’un cadre légal spécifique.

Au sein du groupe JustRelate, les données peuvent être partagées avec certaines entités si cela contribue à l’exécution d’une obligation contractuelle, notamment JustRelate Deutschland GmbH, JustRelate Polska Sp. z o.o. et SAS JustRelate France.

La certification ISO 9001 définit les exigences minimales pour les systèmes de management de la qualité, quel que soit le secteur. Elle favorise l’amélioration continue des processus internes de l’entreprise.

Certification du JustRelate Group GmbH (PDF)

La société coseco GmbH a été désignée comme Compliance Office du JustRelate Group GmbH conformément à l’article 37 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen. Coseco assume les obligations du délégué à la protection des données définies par le RGPD et veille au respect du RGPD ainsi que des autres réglementations relatives à la confidentialité des données au sein du groupe JustRelate.

Conformément au RGPD (Art. 28), la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles par JustRelate Group GmbH sont effectués pour le compte du responsable des données (client). Des mesures techniques et organisationnelles spécifiques sont mises en place pour garantir la sécurité des données conformément aux exigences européennes.

Modèle de contrat de traitement des données et documentation des mesures techniques et organisationnelles (PDF)

Conditions générales pour les services cloud JustRelate (2022-06-15)
Conditions générales d’utilisation et de contrat pour les services cloud JustRelate.

Conditions générales pour l’achat, la maintenance et l’abonnement aux logiciels standards JustRelate (2022-06-15)
Conditions générales d’utilisation, de contrat et de maintenance pour les programmes logiciels standards JustRelate.

Conditions générales pour les services JustRelate (2022-06-15)
Conditions générales de contrat pour les services proposés par JustRelate.

Le Code de conduite constitue la base éthique et valorielle pour agir avec intégrité et conformément aux règles du groupe JustRelate. Il s’agit d’une directive obligatoire pour tous les collaborateurs, dans toutes les marques et filiales, à l’échelle mondiale.
Code de conduite - JustRelate Group (2022-01-31)

Service de Level Agreement JustRelate Web Builder (Scrivito CMS)

Service de Level Agreement JustRelate Marketing Automation (Neoletter)

Service de Level Agreement JustRelate CRM (PisaSales CRM)