Une automatisation qui s’adapte aux actions de vos clients
N’envoyez pas la même séquence à tous vos clients.
Créez des workflows qui s’adaptent à des actions telles que :
Inscription → Ouverture → Clic → Conversion
Déclenchez la bonne action
Lancez un workflow dès qu’une action est effectuée : inscription, soumission d’un formulaire ou interaction avec une campagne.
Réagissez aux comportements
Adaptez votre workflow en fonction des liens sur lesquels les destinataires ont cliqué dans leurs précédents emails.
Maintenez la communication en mouvement
Ajoutez des délais et des relances successives pour que chaque contact reçoive automatiquement le prochain message pertinent.
Créez des parcours pour chaque étape de la relation client
Parcours de bienvenue
Transformez une nouvelle inscription en parcours d’accueil automatisé.
Inscription → Bienvenue → Contenu → Relance
Lead nurturing
Maintenez l’engagement de vos prospects dans la durée grâce à des contenus pertinents.
Lead → Information → Engagement → Vente
Réengagement
Réagissez lorsque vos clients cessent d’interagir avec vos communications.
Aucune interaction → Rappel → Contenu pertinent
Suivi post-clic
Transformez l’engagement avec vos emails en prochaine interaction pertinente.
Clic → Intérêt produit → Relance → Conversion
L'automation ne signifie pas perdre le contrôle.
Que se passe-t-il si je dois modifier ou arrêter un workflow ?
Prévisualiser & valider
Les workflows sont validés avant leur activation afin d’identifier les éléments manquants ou incorrects.
Activer ou désactiver
Activez les workflows on ou off selon les besoins.
Continuer en toute sécurité
Lorsqu’un workflow est réactivé, il reprend là où il s’était arrêté. Le système empêche également l’envoi plusieurs fois du même email à un même destinataire.
D’un parcours automatisé à une véritable stratégie d’automatisation
Commencez par un workflow et développez votre stratégie à mesure que vos parcours clients gagnent en sophistication.
Vous pouvez créer plusieurs workflows au sein d’une même automatisation afin de cibler différents groupes avec davantage de précision.
Une plateforme. Plusieurs parcours. Une communication continue.
Votre prochain parcours client pourrait déjà être en cours
Créez des workflows automatisés qui réagissent aux actions de vos clients, relancent au bon moment et assurent une communication continue.