L’Email Builder pour des parcours d’onboarding réussis
Les emails de bienvenue figurent parmi les messages les plus consultés et constituent une occasion précieuse de nouer une relation dès l’inscription. Selon le Welcome Email Portfolio, 74 % des abonnés s’attendent à recevoir un message de bienvenue immédiatement après leur inscription, et ces emails peuvent atteindre des taux d’ouverture de 70 à 90 %.
Avec JustRelate Email Builder, créez des emails individuels ou des parcours d’onboarding en plusieurs étapes. Adaptez les contenus, le ton et le design à vos différentes audiences et à vos marchés. Les modules prêts à l’emploi, les ressources de marque centralisées, l’édition par glisser-déposer et l’IA intégrée accélèrent la production tout en préservant votre identité visuelle.
Accueillez vos nouveaux contacts de façon personnalisée
Faites bonne impression dès le premier message grâce à des contenus pertinents, adaptés au contexte de l’inscription, à votre audience et au parcours client.
Structurez votre parcours d’onboarding
Faites découvrir progressivement votre marque, vos produits, vos services et vos offres numériques aux nouveaux clients, plutôt que de concentrer toutes les informations dans un seul email.
Préservez votre identité de marque
Appuyez-vous sur des ressources centralisées, des modules réutilisables et des chartes graphiques définies pour garantir une identité visuelle cohérente dans tous vos emails de bienvenue.
Créez vos contenus avec l’aide de l’IA
Générez une première version de vos textes, améliorez vos contenus existants ou créez différentes variantes directement dans Email Builder, sans recourir à un outil supplémentaire.
Communiquez dans plusieurs langues
Déployez vos campagnes de bienvenue à l’international plus efficacement. Traduisez vos contenus directement dans vos modèles tout en conservant leur structure, leur mise en page et leur design.
Assurez la continuité entre email et landing page
Transformez un email de bienvenue finalisé en une landing page assortie en un clic. Vous créez ainsi une transition fluide entre le premier contact et la prochaine action attendue.
Faites du premier contact le début d’une relation durable
Un email de bienvenue ne se limite pas à confirmer une inscription. Il peut raconter l’histoire de votre marque, présenter progressivement votre offre, mettre en avant des produits pertinents, faire découvrir un programme de fidélité ou inviter vos nouveaux contacts à partager leur avis. Le Welcome Email Portfolio présente différentes approches pour accueillir les nouveaux abonnés et leur faire découvrir l’univers d’une marque après leur inscription.
- Créez des messages d’accueil adaptés au contexte de chaque inscription.
- Faites découvrir progressivement votre marque, vos gammes de produits et vos services.
- Présentez vos programmes de fidélité, vos communautés et vos différents moyens de contact.
- Adaptez facilement vos contenus aux différentes audiences et aux différents marchés.
- Réutilisez des modules et des ressources de marque pour assurer la cohérence de vos campagnes.
Créez vos emails de bienvenue plus rapidement et personnalisez vos messages
Le premier contact influence la perception de votre marque et les prochaines étapes du parcours client.
Avec JustRelate Email Builder, créez des emails de bienvenue sans compétences en programmation et développez vos contenus directement dans votre environnement de travail. L’IA intégrée vous aide à rédiger, raccourcir et améliorer vos textes, ainsi qu’à créer des variantes adaptées à différents groupes de destinataires, tout en tenant compte de vos modèles, de vos composants et de la tonalité de votre marque.
Cette flexibilité est particulièrement utile pour construire des parcours d’onboarding progressifs. Le premier email peut confirmer l’inscription et présenter votre marque, tandis que les messages suivants mettent en avant des produits, des services, des tutoriels, des avantages de fidélité ou des communautés. Selon les données présentées dans le Welcome Email Portfolio, une série de trois emails de bienvenue peut générer jusqu’à 90 % de commandes supplémentaires par rapport à un seul email. Vous pouvez ainsi répartir les informations tout au long du parcours client, sans submerger vos nouveaux contacts dès le premier message.
Des contenus cohérents sur tous les marchés
Les campagnes de bienvenue doivent souvent être déclinées dans plusieurs langues et pour différents marchés. JustRelate Email Builder vous permet de traduire et d’adapter vos contenus directement dans vos modèles, tout en conservant leur mise en page et leur design. Avec Global Brand Tone, vous centralisez vos règles éditoriales et harmonisez la tonalité de vos communications entre les campagnes, les équipes et les langues. Vous pouvez ainsi créer différentes versions d’un même parcours d’onboarding sans reconstruire chaque variante de zéro.
Construisez des parcours d’onboarding avec des contenus pertinents
Tous les nouveaux clients n’ont pas les mêmes centres d’intérêt ni les mêmes besoins d’information. La structure flexible d’Email Builder vous permet de combiner différents types de contenus et d’adapter vos messages au contexte de chaque inscription. En associant une conception modulaire à l’assistance de l’IA, vous créez plus rapidement différentes variantes, que vous pouvez ensuite relire et ajuster. Chaque suggestion de l’IA reste modifiable : vos équipes gardent la maîtrise du contenu final avant l’envoi.
De l’email de bienvenue à la landing page adaptée
Un parcours d’onboarding réussi ne s’arrête pas au clic. Prolongez l’expérience en dirigeant vos nouveaux clients vers un contenu pertinent, dans la continuité de votre email.
Grâce à la fonctionnalité de création de landing page à partir d’un email, transformez un message finalisé en une page assortie en un clic. Le contenu, le design et l’identité visuelle sont repris pour assurer une continuité entre l’email et la page de destination.
Accompagnez vos nouveaux clients dans l’univers de votre marque
Reliez vos emails de bienvenue à des landing pages assorties pour approfondir certains sujets.
Donnez accès à des informations complémentaires sur vos produits et services.
Mettez en valeur vos programmes de fidélité et vos communautés.
Orientez vos nouveaux clients vers les prochaines actions et les offres adaptées.
Préservez la cohérence du contenu et du design entre l’email et la page de destination.
Faites bonne impression dès le premier contact
Avec JustRelate Email Builder, créez des emails de bienvenue et des parcours d’onboarding fidèles à votre marque, plus rapidement et à grande échelle. De la première prise de contact aux prochaines étapes du parcours client, combinez personnalisation, cohérence éditoriale et efficacité de production.