Adaptez votre portail à des processus complexes, intégrez-le facilement à vos systèmes CRM et ERP, et évoluez en toute sécurité au rythme de votre croissance.
À travers le monde, des entreprises leaders s’appuient sur JustRelate Portals pour fluidifier le service, automatiser le support et garantir un accès 24/7 en self-service.
Simplifiez. Connectez. Accélérez.
Unifiez services, contenus et accès aux systèmes au sein d’une plateforme portail puissante, conçue pour les entreprises de taille intermédiaire et les grands groupes souhaitant développer leur engagement digital en toute simplicité.
Valeur immédiate
Offrez à vos clients et partenaires un portail qui centralise données en temps réel, contenus personnalisés et services dans un environnement sécurisé unique.
Service simplifié
Automatisez les demandes récurrentes, réduisez le volume de support et accélérez les délais de traitement grâce à des workflows intelligents et à une assistance pilotée par l’IA.
Conception flexible
86% des acheteurs des acheteurs déclarent être prêts à payer davantage pour une meilleure expérience autour du service.
Portails intelligents et relations renforcées
JustRelate Portal centralise vos interactions digitales, offrant à vos clients, partenaires et équipes un accès sécurisé 24/7 à des informations et services personnalisés en un seul endroit.
Grâce au self-service piloté par l’IA, aux bases de connaissances et aux workflows automatisés, les organisations réduisent la charge du support, améliorent la satisfaction et simplifient les processus, transformant les points de contact récurrents en expériences efficaces, scalables et rentable.
Design sur mesure et gestion simplifiée
JustRelate Portal s’adapte à votre marque, votre secteur et vos workflows, avec des interfaces personnalisables, une personnalisation par rôle et des processus sur mesure pour offrir des parcours fluides et cohérents. Un CMS intégré et un Digital Asset Management centralisent contenus et médias, facilitent les mises à jour et la collaboration, et garantissent une communication homogène — pour un portail flexible, scalable et créateur de valeur.
Conçu pour s'intégrer et évoluer
JustRelate Portal s’intègrent parfaitement à vos systèmes existants — CRM, ERP, PIM — pour éliminer les silos de données et automatiser les processus inter-systèmes.
Grâce à une architecture cloud sécurisée, scalable et performante, ils garantissent fiabilité, disponibilité et conformité.
Le résultat : des expériences digitales connectées, des workflows simplifiés, moins de complexité et une base technologique prête pour l’avenir, qui évolue au rythme de votre entreprise.
JustRelate Portal : des expériences digitales connectées
Intégration à l'ensemble de votre écosystème
Une intégration fluide avec CRM, ERP, PIM et autres systèmes pour un accès unifié, des données en temps réel et des processus digitaux alignés.
Tout ce dont vous avez besoin pour des relations clients optimisés
Tout ce dont vos équipes ont besoin pour transformer chaque contact en client fidèle.
Gestion des utilisateurs
Administration des utilisateurs sécurisée : contrôle d’accès par rôle, gestion des profils et authentification conforme aux standards.
Automatisation des workflows
Optimisez les processus récurrents grâce à des workflows configurables, validations automatiques et suivi des statuts en temps réel entre services.
Centre de connaissances
Accédez de manière structurée aux FAQ, documentations produits, tutoriels et recherche intelligente pour résoudre rapidement les problèmes de façon autonome.
Accès aux commandes & comptes
Offrez une visibilité en temps réel sur commandes, factures, contrats et données clients dans un environnement centralisé et sécurisé.
Service & ticketing
Améliorez l’efficacité du support avec soumission de tickets, suivi des statuts, SLA et automatisation des processus.
Analytics de Portal
Transformez vos données en actions concrètes avec tableaux de bord, indicateurs d’usage et optimisation data-driven.
Un portail unique, des rôles multiples, un succès commun
Centralisez informations et outils pour chaque groupe, et favorisez la collaboration et l’efficacité digitale.
Pour les distributeurs
Optimisez les workflows de distribution en ligne.
Pour les collaborateurs
Centralisez les connaissances et ressources.
Pour les clients
Résolvez les problèmes plus rapidement avec l'auto-service.
Pour les prospects
Vivez un parcours d'achat guidé.
Pour les partenaires
Collaborez avec des informations en temps réel.
Pour les distributeurs
Optimisez les workflows de distribution en ligne.
Pour les collaborateurs
Centralisez les connaissances et ressources.
Pour les clients
Résolvez les problèmes plus rapidement avec l'auto-service.
Pour les prospects
Vivez un parcours d'achat guidé.
FAQ
Bien sûr ! Vous pouvez demander une démo personnalisée avec un expert pour évaluer les fonctionnalités et l’adéquation à vos besoins. Il vous suffit d’envoyer un email à : info@justrelate.com ou utiliser le formulaire de contact.
Bien sûr ! Vous pouvez demander une démo personnalisée avec un expert pour évaluer les fonctionnalités et l’adéquation à vos besoins. Il vous suffit d’envoyer un email à : info@justrelate.com ou utiliser le formulaire de contact.
Oui. Le Portail JustRelate permet une gestion fine des rôles et droits, offrant des tableaux de bord et contenus adaptés à chaque utilisateur.
Oui. Le Portail JustRelate permet une gestion fine des rôles et droits, offrant des tableaux de bord et contenus adaptés à chaque utilisateur.
Le portail repose sur une architecture cloud sécurisée et scalable, offrant une haute disponibilité, une conformité et supervision des performances pour des déploiements à l’échelle mondiale.
Le portail repose sur une architecture cloud sécurisée et scalable, offrant une haute disponibilité, une conformité et supervision des performances pour des déploiements à l’échelle mondiale.
Le portail permet une personnalisation avancée des workflows, interfaces et logiques métiers, afin de refléter la complexité des structures d’entreprise et les exigences propres à chaque industrie.
Le portail permet une personnalisation avancée des workflows, interfaces et logiques métiers, afin de refléter la complexité des structures d’entreprise et les exigences propres à chaque industrie.
Oui. Le CMS intégré permet aux équipes marketing de créer, mettre à jour et publier du contenu sans dépendre de l’IT, tout en respectant les workflows déjà intégrés.
Oui. Le CMS intégré permet aux équipes marketing de créer, mettre à jour et publier du contenu sans dépendre de l’IT, tout en respectant les workflows déjà intégrés.
Oui. La plateforme est conçue pour des cas d’usage globaux, avec contenus multilingues et des déploiements internationaux évolutif.
Oui. La plateforme est conçue pour des cas d’usage globaux, avec contenus multilingues et des déploiements internationaux évolutif.
La recherche intelligente, les chatbots et les réponses automatisées accélèrent la résolution des problèmes tout en améliorant la satisfaction des utilisateurs.
La recherche intelligente, les chatbots et les réponses automatisées accélèrent la résolution des problèmes tout en améliorant la satisfaction des utilisateurs.
Créez votre portail connecté dès maintenant
Connectez vos systèmes, unifiez vos données et donnez à tous vos utilisateurs un accès sécurisé et instantané.