Dienstleister

Für Dienstleister ist das digitale Erlebnis häufig der erste Schritt in der Kundenbeziehung. Gestalten Sie klare Journeys für Interessenten, Kunden, Partner und Mitarbeitende – von der Service-Entdeckung bis zum Self-Service.

Kunden sollten Ihre Organisation nicht verstehen müssen, um den richtigen Service zu finden.

Komplexe Portfolios können Abteilungen, Standorte und Expertenteams umfassen. Digitale Erlebnisse sollten diese interne Komplexität in klare, unkomplizierte Customer Journeys übersetzen.

Digitale Erlebnisse, die Ihrer Realität gerecht werden

Komplexe Inhalte zentral steuern

Verwalten Sie Inhalte über einen zentralen Content-Hub und nutzen Sie digitale Assets wie Bilder, Videos und Dokumente projektübergreifend wieder.

Systeme vernetzen

Integrieren Sie bestehende IT-Umgebungen und Drittanbieter-Systeme, darunter CRM-, ERP- und PIM-Plattformen.

Marketing-Unabhängigkeit

Das WYSIWYG-Interface, Drag-and-drop-Widgets und wiederverwendbare Komponenten ermöglichen es Redakteuren, Inhalte eigenständig zu veröffentlichen.

Customer Journeys an Bedürfnissen ausrichten – nicht an Abteilungen

Nutzen Sie modulare Seiten, strukturierte Inhalte und Integrationen, um Informationen mit den Systemen hinter Ihren Services zu verbinden. Rollenbasierte Zugriffsrechte unterstützen die Zusammenarbeit zwischen zentralen, regionalen und spezialisierten Teams.

        • Landingpages für Services und Lösungen
        • Kunden- und Partnerportale
        • Lead-Generierungs-Erlebnisse
        • CRM-, Marketing- und Analyse-Integrationen

Komplexe Services in einfache digitale Erlebnisse verwandeln

Schaffen Sie klare, vernetzte digitale Journeys, die Kunden dabei helfen, Ihre Services zu finden, zu verstehen und zu nutzen.

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