Intransparentes, reaktives Daten- und Bauchgefühl-Chaos.
Ein CRM für alle Vertriebsprozesse
Das System unterstützt Sie umfänglich und aktiv bei der Erfassung, Verwaltung, Erledigung und Auswertung von Leads, Interessenten und Kunden, Geschäftschancen bzw. Opportunities, Angeboten, Aufträgen, Vertriebsregionen, Wettbewerbern, Potentialen etc. Der Vertriebsleitung stehen umfassende Analysen zur Vertriebssteuerung zur Verfügung.
1
Vertriebssteuerung
Markt, Forecast und Chancen im Blick? JustRelate CRM liefert die Steuerungs-Tools für Ihren gesamten Vertriebsprozess!
2
Vertriebsplanung
Planen, steuern, abschließen: Verwandeln Sie Leads in sichere Umsätze durch präzise Forecasts und klare Vertriebsziele.
3
Angebotserstellung
Schneller zum Abschluss: Konfigurieren und kalkulieren Sie professionelle Angebote direkt aus Ihrem CRM-System.
4
Vertriebsaussendienst
Mobil & nah am Kunden: Nutzen Sie CRM-Daten direkt vor Ort für maximale Effizienz und mehr Abschlüsse.
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Vertriebsinnendienst
Der Vertriebsmotor im Hintergrund: Steuern Sie Leads, Angebote und Kundenkontakte nahtlos über Ihr Innendienst-CRM.
6
Partner- & Händlerverwaltung
Indirekter Vertrieb: Steuern Sie Partner und Händlernetzwerke zentral für mehr gemeinsamen Umsatz.
Unternehmen die generative KI im CRM einsetzen, erreichen Sie ihre Vertriebsziele mit einer bis zu 83% höheren Wahrscheinlichkeit.
Kontextsensitive KI
Die künstliche Intelligenz in JustRelate Home unterstützt Ihr Team dabei, effizienter zu arbeiten und hochwertigere Inhalte zu erstellen – in Sekundenschnelle.
KI-Features
Mit JustRelate Home beschleunigen Ihre Teams die Kampagnenumsetzung, sichern Markenkonsistenz und fördern die bereichsübergreifende Zusammenarbeit – und machen generative KI vom Produktivitätstool zum Wachstumssystem.
Vertriebssteuerung einfach gemacht
Das System unterstützt Sie umfänglich und aktiv bei der Erfassung, Verwaltung, Erledigung und Auswertung von Leads, Interessenten und Kunden, Geschäftschancen bzw. Opportunities, Angeboten, Aufträgen, Vertriebsregionen, Wettbewerbern, Potentialen etc. Der Vertriebsleitung stehen umfassende Analysen zur Vertriebssteuerung zur Verfügung.
Ohne systematische Vertriebssteuerung
Mit JustRelate CRM
Volle Transparenz und Steuerung der Vertriebsprozesse
CAC und CLV sinken drastisch
Analytisches CRM
Alle für die Vertriebssteuerung nötigen Kennzahlen sind im JustRelate CRM zentral abrufbar. So können zum Beispiel Informationen, die Ihr Außendienst vor Ort beim Kunden erfasst, systematisch in Ihre operativen und strategischen Entscheidungen einfließen.
Das personalisierbare Vertriebscockpit dient sowohl der Vertriebsleitung als auch den einzelnen Vertriebsmitarbeitern als Informationsquelle für die Optimierung der persönlichen Arbeit, aber auch als Basis für die strategische Vertriebssteuerung.
Trends erkennen
Welche Kunden haben sich gut entwickelt? Bei welchen Kunden ist der Umsatz eingebrochen? Welche Sparten waren erfolgreich, welche weniger? Welche Produkte bzw. Leistungen müssten aktiver vermarktet werden?
Auf all diese Fragen gibt Ihnen das Trendcenter im JustRelate CRM die Antwort. Damit steht Ihnen als Vertriebsverantwortlicher ein Werkzeug zur Verfügung, welches Ihnen per Knopfdruck positive und negative Trends aufzeigt. Somit lassen sich schnell Umsatzpotentiale sowie Cross- und Upselling-Möglichkeiten aufdecken.
Forecast-Analysen und Pipeline-Management
Das JustRelate CRM zeigt alle offenen Vertriebsvorgänge mit steuerungsrelevanten Informationen. Neben einer Listenansicht visualisiert ein grafischer Sales-Funnel sofort den Erfolg oder Schwachstellen Ihres Vertriebsprozesses.
Mit wenigen Klicks erhalten Sie eine filterbare 360°-Sicht auf alle Vertriebsaktivitäten für perfekten Überblick. Ebenso einfach können angefragte Produkte/Leistungen einer Opportunity sowie der Lieferumfang von Angeboten und Aufträgen eingesehen werden.
Mit wenigen Klicks erhalten Sie eine filterbare 360°-Sicht auf alle Vertriebsaktivitäten für perfekten Überblick. Ebenso einfach können angefragte Produkte/Leistungen einer Opportunity sowie der Lieferumfang von Angeboten und Aufträgen eingesehen werden.
Trends erkennen
Welche Kunden haben sich gut entwickelt? Bei welchen Kunden ist der Umsatz eingebrochen? Welche Sparten waren erfolgreich, welche weniger? Welche Produkte bzw. Leistungen müssten aktiver vermarktet werden?
Auf all diese Fragen gibt Ihnen das Trendcenter im JustRelate CRM die Antwort. Damit steht Ihnen als Vertriebsverantwortlicher ein Werkzeug zur Verfügung, welches Ihnen per Knopfdruck positive und negative Trends aufzeigt. Somit lassen sich schnell Umsatzpotentiale sowie Cross- und Upselling-Möglichkeiten aufdecken.
Vertriebsprozesse definieren
Mit dem JustRelate CRM ist die Definition von best-practice-Workflows ein Kinderspiel. So lassen sich in Abhängigkeit vom Status z.B. eines Angebotsvorgangs automatisiert Standardaufgaben und Wiedervorlagen erzeugen, die den Kollegen und Mitarbeitern bei Strukturierung der täglichen Arbeit helfen.
So stellen Sie sicher, dass z.B. Angebote immer in einem bestimmten Zeitraum nachgefasst oder Anfragen konsequent verfolgt werden. Das System kann den Benutzern ebenso Dokumentenordner mit z.B. Vorlagen, Checklisten, Formularen oder Produktinformationen direkt am Vorgang bereitstellen. Damit automatisiert das System Routineaufgaben und sorgt im Hintergrund für die nötige Prozesseffizienz.
Das alles bietet Ihnen das JustRelate CRM
Nutzen Sie JustRelate CRM als eigenständige Lösung oder verbinden Sie es mit der gesamten JustRelate Produktfamilie. Kombinieren Sie es mit Web Builder für kundenorientierte Websites und Portale, mit Marketing Automation und Email Builder für Kampagnen auf Basis aktueller CRM-Daten oder mit dem Portal-Modul, das Kunden und Partnern direkten Zugriff auf ihre Daten gibt – alles aus demselben System gesteuert.
Marketing
Service
BI
Technologie
Ihr CRM, jetzt mit KI.
8 KI-Features direkt im System. EU-gehostet und DSGVO-konform.
Kein Setup, kein Drittanbieter, keine Datenkopie. Ihre Daten bleiben in der EU, vollständig unter Ihrer Kontrolle.
~30 %
Doku & Pflege
des Tagesgeschäfts gehen für Notizen, Reports und Pflege drauf.
~15 Min
je Termin-Notiz
kostet eine saubere Zusammenfassung von Hand.
10x
pro Tag
repetitive Schreibaufgaben je Mitarbeitenden, von Mail bis Memo.
1
Klick mit KI
Beautify, Account Summary, Mail-Entwurf, direkt im CRM.
Fügt sich in Ihre bestehende Systemlandschaft ein
JustRelate CRM lässt sich über REST API, Standardkonnektoren und CSV-Import/-Export mit Mapping an ERP-, DMS- und E-Mail-Systeme anbinden – damit Ihre Daten dorthin gelangen, wo Ihre Prozesse sie brauchen.
Mehr als ein CRM?
Nutzen Sie JustRelate CRM als eigenständige Lösung oder verbinden Sie es mit der gesamten JustRelate Produktfamilie. Kombinieren Sie es mit Web Builder für kundenorientierte Websites und Portale, mit Marketing Automation und Email Builder für Kampagnen auf Basis aktueller CRM-Daten oder mit dem Portal-Modul, das Kunden und Partnern direkten Zugriff auf ihre Daten gibt – alles aus demselben System gesteuert.
Landingpages
Marketing Automation
E-Mail-Builder
Portale
Alles, um die gesamte Kundenbeziehung zu steuern
Die Module, mit denen Ihre Teams eine Beziehung vom ersten Kontakt über Auftrag und Service bis zur Vertragsverlängerung führen.
Kontakte
DSGVO-konforme Kontaktverwaltung mit Firmenstrukturen, internationalen Adressformaten und Dublettenprüfung.
Aktivitäten
Dokumentieren Sie Vertriebs- und Serviceaktivitäten mit konfigurierbarer Workflow-Automatisierung und vollständiger Vorgangshistorie.
Marketing
Zentrales Kampagnenmanagement mit Targeting, E-Mail-Marketing, Events, Telemarketing und Lead-Management.
Vertrieb
Strukturierte Vertriebsprozesse mit Pipeline-Transparenz, Forecasting und mobilen Apps für den Außendienst.
Service
Tickets, Teile, Wartungsverträge und Historie bleiben bei jeder Maschine oder Anlage – im Büro und vor Ort.
Analytisches CRM
Echtzeit-Dashboards, KPIs und Forecasting machen aus CRM-Daten Entscheidungen.
Heben Sie Ihre Kundenbeziehungen auf ein neues Niveau
Sehen Sie, was sich ändert, wenn alle Teams mit demselben Kundendatensatz arbeiten.
Vorher
Sales-Prozessen fehlt Transparenz und Kontrolle.
Nachher
Vollständige Pipeline-Transparenz und klare Prozesskontrolle.
Spart Zeit und Stress
Vorher
Kundendaten sind über mehrere Tools verteilt.
Nachher
Zentralisierte Daten für nahtlose Zusammenarbeit.
Spart Kosten und verhindert Fehler
Vorher
KPIs und Prognosen sind schwer zu verfolgen.
Nachher
Echtzeit-Dashboards und präzise Prognosen.
unbezahlbar...
4x
Schneller tägliche Aufgaben erledigen
-50%
Weniger manuelle Arbeit
bis zu 30%
Steigerung der Verkäufe
8-14%
Kürzere Sales-Zyklen
Vier Schritte zu erfolgreichem Kundenmanagement
Ein strukturierter Einführungsprozess von der Anforderung bis zum Live-System – mit der Expertise, ihn auf die konkreten Prozesse Ihres Unternehmens auszurichten.
1
Anforderungsanalyse
Ihre Ziele, Prozesse, Integrationsbedarfe und Ihr technisches Umfeld werden gemeinsam mit Ihren Teams erfasst. Daraus entsteht die Grundlage für ein CRM-Setup, das zu der Art passt, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet.
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Lösungsdesign
Ihre Ziele, Prozesse, Integrationsbedarfe und Ihr technisches Umfeld werden gemeinsam mit Ihren Teams erfasst. Daraus entsteht die Grundlage für ein CRM-Setup, das zu der Art passt, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet.
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Implementierung und Integration
Workflows, Rollen und Datenmodelle werden konfiguriert. Bestandsdaten werden migriert, und Anbindungen an ERP, DMS und weitere Systeme werden hergestellt. Das CRM passt sich Ihrer Systemlandschaft an, nicht umgekehrt.
4
Befähigung und Optimierung
Teams werden geschult, der Rollout wird begleitet und die Akzeptanz wird verfolgt. Das System wird auf Basis der realen Nutzung angepasst, mit laufender Optimierung, um die Leistung hochzuhalten, während sich das Unternehmen weiterentwickelt.
Gemacht für Abteilungen wie Ihre
JustRelate CRM ist auf die tatsächliche Arbeitsweise konkreter Teams und Prozesse ausgelegt – auch für Organisationen mit komplexen Produkten, Serviceobjekten und standortbezogenen Prozessen.
Für Service-Teams
Liefern Sie konsistenten Service über alle Kanäle hinweg.
Für IT-Teams
Gewährleisten Sie eine sichere, skalierbare und hochflexible CRM-Infrastruktur.
Für Marketing-Teams
Führen Sie präzise Kampagnen mit umfassendem Verständnis Ihrer Kunden durch.
Für Sales-Teams
Verwandeln Sie Leads mit intelligenten Workflows in Umsatz.
Für Service-Teams
Liefern Sie konsistenten Service über alle Kanäle hinweg.
Für IT-Teams
Gewährleisten Sie eine sichere, skalierbare und hochflexible CRM-Infrastruktur.
Für Marketing-Teams
Führen Sie präzise Kampagnen mit umfassendem Verständnis Ihrer Kunden durch.
Für Sales-Teams
Verwandeln Sie Leads mit intelligenten Workflows in Umsatz.
Teams lieben das JustRelate CRM
Hunderte Unternehmen steuern Marketing, Vertrieb und Service mit JustRelate CRM.
+34%
mehr Produktivität
bis zu x2
mehr Umsatz seit CRM-Go-live
bis zu 300%
höhere Conversion Rate
Die Digitalisierung hält nicht nur in der Produktion Einzug, sondern auch in Vertrieb, Marketing und Service. JustRelate CRM steht im Zentrum dieser Entwicklung.
Christian Hörold
Head of Inside Sales Europe & CRM bei Haimer
JustRelate CRM gibt unseren Vertriebs- und Service-Mitarbeitern die Möglichkeit, unsere Kunden ganzheitlicher zu betrachten und besseren Service zu bieten. JustRelate unterstützt uns hervorragend in vielen Bereichen.
Meik Kruckemeyer
Application Manager CRM bei Big Dutchman
Häufige Fragen zu JustRelate CRM
Fordern Sie eine Demo mit einem unserer Produktexperten an, um Funktionen und Eignung für Ihre Prozesse zu prüfen. Schreiben Sie uns an info@justrelate.com oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Fordern Sie eine Demo mit einem unserer Produktexperten an, um Funktionen und Eignung für Ihre Prozesse zu prüfen. Schreiben Sie uns an info@justrelate.com oder nutzen Sie das Kontaktformular.
Das CRM verbindet sich mit ERP-, DMS-, E-Mail-, Telefonie-, Verzeichnisdienst- und Konfigurationssystemen über offene Standards — XML, Webservices und REST API. Für SAP, abas, PSIpenta, Outlook/Exchange und Office-Anwendungen stehen Standardschnittstellen bereit. Die meisten Anbindungen erfordern keine individuelle Entwicklung; für komplexere Umgebungen unterstützt die Architektur auch kundenspezifische Schnittstellen. JustRelate integriert Enterprise-Systemlandschaften seit über 30 Jahren.
Das CRM verbindet sich mit ERP-, DMS-, E-Mail-, Telefonie-, Verzeichnisdienst- und Konfigurationssystemen über offene Standards — XML, Webservices und REST API. Für SAP, abas, PSIpenta, Outlook/Exchange und Office-Anwendungen stehen Standardschnittstellen bereit. Die meisten Anbindungen erfordern keine individuelle Entwicklung; für komplexere Umgebungen unterstützt die Architektur auch kundenspezifische Schnittstellen. JustRelate integriert Enterprise-Systemlandschaften seit über 30 Jahren.
Der wesentliche Unterschied liegt im Umfang. Die meisten CRM-Systeme konzentrieren sich auf Kontaktverwaltung, Pipeline-Steuerung und Reporting. JustRelate CRM ist eine operative Arbeitsplattform — sie unterstützt Vertrieb, Marketing, Service und Order Management in einem System, mit Serviceobjektverwaltung, Objektverwaltung für standortbezogene Prozesse, integrierter Kommunikation, ERP-Anbindung und Portalen. Die Lösung wird in Europa entwickelt und gehostet und ist so konzipiert, dass sie anpassbar bleibt, ohne die Upgradefähigkeit zu verlieren. Für Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten, Maschinen oder serviceintensiven Prozessen ist das eine andere Kategorie von Werkzeug.
Der wesentliche Unterschied liegt im Umfang. Die meisten CRM-Systeme konzentrieren sich auf Kontaktverwaltung, Pipeline-Steuerung und Reporting. JustRelate CRM ist eine operative Arbeitsplattform — sie unterstützt Vertrieb, Marketing, Service und Order Management in einem System, mit Serviceobjektverwaltung, Objektverwaltung für standortbezogene Prozesse, integrierter Kommunikation, ERP-Anbindung und Portalen. Die Lösung wird in Europa entwickelt und gehostet und ist so konzipiert, dass sie anpassbar bleibt, ohne die Upgradefähigkeit zu verlieren. Für Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten, Maschinen oder serviceintensiven Prozessen ist das eine andere Kategorie von Werkzeug.
Ja. Die Plattform ist für hunderte gleichzeitige Nutzer ausgelegt und skaliert über Clustering und Lastverteilung auf Amazon-Web-Services-Infrastruktur. Sie unterstützt mehrere Währungen, Zeitzonenverwaltung und Mehrsprachigkeit und kann Niederlassungen in verschiedenen Ländern in einer gemeinsamen Prozesslandschaft verbinden. JustRelate CRM wird aktuell in über 50 Ländern eingesetzt. Das modulare Design ermöglicht einen schrittweisen Ausbau — beginnend mit den benötigten Funktionen, erweiterbar mit dem Wachstum des Unternehmens.
Ja. Die Plattform ist für hunderte gleichzeitige Nutzer ausgelegt und skaliert über Clustering und Lastverteilung auf Amazon-Web-Services-Infrastruktur. Sie unterstützt mehrere Währungen, Zeitzonenverwaltung und Mehrsprachigkeit und kann Niederlassungen in verschiedenen Ländern in einer gemeinsamen Prozesslandschaft verbinden. JustRelate CRM wird aktuell in über 50 Ländern eingesetzt. Das modulare Design ermöglicht einen schrittweisen Ausbau — beginnend mit den benötigten Funktionen, erweiterbar mit dem Wachstum des Unternehmens.
Ja. Native Apps stehen für iOS, Android und Windows zur Verfügung. Außendienstmitarbeiter können auf Kontakte, Aufgaben, Termine, Verträge, Dokumente und Servicedaten von jedem Gerät aus zugreifen. Die Apps unterstützen vollständigen Offline-Betrieb — Daten sind ohne Internetverbindung verfügbar und werden bei Verbindungswiederherstellung synchronisiert. Die Benutzeroberfläche passt sich dem jeweiligen Gerät an, ob Smartphone, Tablet oder Notebook.
Ja. Native Apps stehen für iOS, Android und Windows zur Verfügung. Außendienstmitarbeiter können auf Kontakte, Aufgaben, Termine, Verträge, Dokumente und Servicedaten von jedem Gerät aus zugreifen. Die Apps unterstützen vollständigen Offline-Betrieb — Daten sind ohne Internetverbindung verfügbar und werden bei Verbindungswiederherstellung synchronisiert. Die Benutzeroberfläche passt sich dem jeweiligen Gerät an, ob Smartphone, Tablet oder Notebook.
Ja. Produkte, Maschinen und Anlagen können als Serviceobjekte im CRM geführt werden. Tickets, Wartungsverträge, Servicehistorie, Stücklisten, Dokumente, FAQs und Workflows bleiben am Objekt hinterlegt — zugänglich für Service, Vertrieb und Management über den gesamten Lebenszyklus des Objekts.
Ja. Produkte, Maschinen und Anlagen können als Serviceobjekte im CRM geführt werden. Tickets, Wartungsverträge, Servicehistorie, Stücklisten, Dokumente, FAQs und Workflows bleiben am Objekt hinterlegt — zugänglich für Service, Vertrieb und Management über den gesamten Lebenszyklus des Objekts.
Ja. Kundenportale, Ausschreibungsportale und vergleichbare Anwendungen können mit der JustRelate-Portallösung auf CRM-Daten aufgebaut werden. Pflege und Steuerung erfolgen direkt im CRM — ohne eine separate Datensynchronisationsschicht.
Ja. Kundenportale, Ausschreibungsportale und vergleichbare Anwendungen können mit der JustRelate-Portallösung auf CRM-Daten aufgebaut werden. Pflege und Steuerung erfolgen direkt im CRM — ohne eine separate Datensynchronisationsschicht.
Ja. PisaSales ist jetzt JustRelate CRM. Im Zuge der Zusammenführung aller Produkte unter der Marke JustRelate wurde PisaSales umbenannt und in das JustRelate-Ökosystem integriert. Das Produkt selbst — die Technologie, das Entwicklungsteam, der Funktionsumfang — ist unverändert. Bestehende PisaSales-Kunden arbeiten weiterhin auf demselben System. Die Umbenennung bedeutet lediglich, dass Ihr CRM jetzt Teil einer zusammenhängenden Plattform ist — gemeinsam mit Web Builder, Marketing Automation, E-Mail-Builder und Portalen.
Ja. PisaSales ist jetzt JustRelate CRM. Im Zuge der Zusammenführung aller Produkte unter der Marke JustRelate wurde PisaSales umbenannt und in das JustRelate-Ökosystem integriert. Das Produkt selbst — die Technologie, das Entwicklungsteam, der Funktionsumfang — ist unverändert. Bestehende PisaSales-Kunden arbeiten weiterhin auf demselben System. Die Umbenennung bedeutet lediglich, dass Ihr CRM jetzt Teil einer zusammenhängenden Plattform ist — gemeinsam mit Web Builder, Marketing Automation, E-Mail-Builder und Portalen.
Bereit, Ihre Vertriebs-, Service-, Marketing- und Order-Prozesse selbst zu steuern?
Lassen Sie unverbundene Tools und manuelle Übergaben hinter sich. Steuern Sie die gesamte Kundenbeziehung in einem System.