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Führende Unternehmen in mehr als 30 Ländern verwalten und erweitern ihre Kundenbeziehungen mit JustRelate CRM

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Das Wissen steckt schon in Ihrem CRM. Die KI macht es nutzbar.

KI ersetzt Ihr CRM nicht. Sie nimmt Ihrem Team die Arbeit ab, die bisher von Hand erledigt wurde.

Kundenhistorie, Projekte, Angebote, Vorgänge und Aktivitäten stecken bereits in Ihrem CRM. Genau diesen Kontext nutzt die KI, und zwar direkt, ohne Connector oder Datenkopie.

Weiß alles, aber nichts über Sie.

ChatGPT, Gemini und Co. kennen die Welt, aber nicht Ihren Kunden, nicht Ihre Historie, nicht Ihren Vorgang. Die Antworten bleiben allgemein.

Kennt Ihren Kontext, weil er da ist.

Ihre CRM-Daten sind der Prompt. Die KI antwortet mit Ansprechpartner, Verlauf, offenen Themen und Risiken, direkt aus Ihrem System.

~30 %

Doku & Pflege

des Tagesgeschäfts gehen für Notizen, Reports und Pflege drauf. 

~15 Min

je Termin-Notiz

kostet eine saubere Zusammenfassung von Hand. 

10x

pro Tag

repetitive Schreibaufgaben je Mitarbeitenden, von Mail bis Memo. 

1

Klick mit KI

Beautify, Account Summary, Mail-Entwurf, direkt im CRM.

Indikativ, erste Testergebnisse, Abweichungen je nach Anwendungsfall möglich.

Sofort wirksam. Ab dem ersten Tag.

Alle acht Features sind ab JustRelate CRM 8.4 direkt im System verfügbar, kein Setup, kein Drittanbieter. 

Jede Funktion zeigt den konkreten Vorteil für Ihr Team.


01

Transkripte einlesen

Teams-Call wird zum CRM-Eintrag, automatisch.

Themen, Entscheidungen und nachste Schritte landen strukturiert am richtigen Account, ohne Nacharbeit.
 

 

02

E-Mail mit Kontext

Kundenmail in Sekunden, mit vollem Account-Wissen.

Die KI formuliert mit Ansprechpartner, Verlauf und offenen Themen. DE, EN, FR. Nichts geht ohne Ihren Klick raus.


03

Beautify

Stichworte rein, saubere Notiz raus.

Aus Stichworten wird ein sauberer Eintrag. Notizen, Gesprächsvermerke und Entwürfe in Sekunden formatiert und auf den Punkt gebracht, ein Klick statt Nacharbeit.

04

Account Summary

Vollständiges Bild vor jedem Termin, auf Knopfdruck.

Der ganze Account auf einen Blick. Historie, offene Vorgänge, Chancen und Risiken verdichtet zu einer Zusammenfassung, ohne sich durch Module zu klicken.

05

Ticket Summary

Eskalation sofort verstehen, ohne 50 Mails zu lesen.

Vollstandiger Ticketverlauf, Kommunikation und Beteiligte, verdichtet zu einem klaren Lagebild.


06

Daily Digest

Der Arbeitstag beginnt mit dem, was heute zahlt.

Rollenspezifisch: Termine und Hot-Leads, Tickets und Renewals, Pipeline und Forecast, morgens im Postfach.
 

07

SalesBot

Fragen an das CRM stellen, statt darin suchen.

Antwortet auf Basis Ihrer Daten mit anklickbarem Quellenverweis statt Halluzination.

 

08

MCP Server (BETA)

Ihr CRM wird zur KI-Plattform für Ihre gesamte Infrastruktur.

Über das Model Context Protocol docken Langdock, Copilot oder eigene Agenten an, sicher und mit User-Berechtigungen.

57 % weniger Zeit für

eine typische Eskalation

Das entspricht 1 Stunde 25 Minuten je Vorgang, die Ihr Team zurück bekommt.

57 %

Zeitersparnis pro Eskalation


Ohne KI

Mit KI

Gespart

2:30 h

1:05 h

1:25 h

KI-Infrastruktur, die wir verantworten.

Kein Drittanbieter, kein Connector. Alle KI-Features laufen über JustRelate GenAI, vollstandig in der EU.

Die Schicht zwischen Ihren CRM-Funktionen und den großen Sprachmodellen, betrieben und verantwortet von JustRelate.

EU

EU-gehostet & EU AI Act-ready

DSGVO-konforme Verarbeitung in Deutschland. Keine Speicherung Ihrer Daten, kein Einfluss auf Trainingsmengen, auch nicht beim Modellanbieter.


LLM

Modelle auf AWS Bedrock

Standard-LLM ist Anthropic Claude Haiku 4.5. Auf dieser Basis ist das Credit-Preismodell kalkuliert.



ISOLATION

Strikte Tenant-Isolation

Daten unterschiedlicher CRM-Instanzen kommen nie miteinander in Berührung. Jeder Mandant arbeitet in seinem eigenen Kontext.


CRM und KI, die zusammengehören. Nicht aus Zufall.

Was andere Anbieter nachrüsten, ist bei JustRelate von Anfang an drin: Ein Datenmodell, das KI erst möglich macht.

  • Gewachsenes Datenmodell 
    Ein Mittelstands-CRM, das im Tagesgeschäft funktioniert. Genau der Nährboden, den KI braucht: strukturiert und tief.

  • Made in Germany (DSGVO)
    EU-gehostet, kein Logging, Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle, jederzeit und ohne Ausnahme.

  • Modulare Architektur 
    Die KI-Features greifen direkt auf alle Module zu, von Kontakten über Aktivitäten und Vorgänge bis zu Angeboten und Tickets.

  • Agentic-ready
    Kein Drittanbieter, keine Connector-Pflege. Mit jedem Release entwickeln sich die Features mit.

Vom Bediensystem zum Context Layer.

Ihr CRM wird zur Wissensquelle für Ihre gesamte KI-Landschaft, nicht nur für seine eigene Oberflache.

Andockbar an bestehende KI-Plattformen wie Langdock, Microsoft Copilot oder eigene Agenten in Python, Node oder n8n.

Kuratierte Tools statt offene API: semantisch klar benannt und für die KI-Nutzung geschnitten, kein Wildwuchs.

Sicher und auditierbar: die User-Berechtigungen des CRMs gelten für jeden einzelnen Agenten-Aufruf.


Häufig gestellte Fragen

Nein. Die KI-Features sind eine Evolution des bestehenden CRM. Sie sind ab Version 8.4 verfügbar, in Cloud- wie On-Premise-Umgebungen. Bestehende Daten, Prozesse und Oberflache bleiben unverandert. Das Team prüft den aktuellen Stand, plant das Upgrade gemeinsam und bringt alles mit Onboarding live.

Bei aktuellem Release-Stand dauert der Weg vom Erstgespräch bis zum Go-live in der Regel wenige Wochen. In der Umgebung sind sofort 20.000 Credits inklusive, die ersten Features laufen also direkt, ohne Wartezeit oder separaten Lizenzprozess.


Das Credit-Modell ist transparent und verbrauchsbasiert. Die inkludierten Credits decken für die meisten Teams einen komfortablen Einstieg ab. Volumenpakete und individuelle Konditionen werden im Beratungsgespräch geklärt, ohne versteckte Kosten.


Teil des CRM, kein separates Add-on. Das ist der Kern des Ansatzes: Die KI kennt den Kontext, weil sie direkt auf CRM-Daten zugreift. Kundenhistorie, Vorgänge, Angebote und Aktivitäten sind der Prompt. Eine isolierte KI-Lizenz ohne CRM wurde diesen Vorteil nicht liefern können.

Das hangt von Ausgangspunkt, Datenmigration und Anzahl der Module ab. Typische Einführungen im Mittelstand liegen im Bereich von 2 bis 6 Monaten. JustRelate implementiert mit eigenem Services-Team vor Ort in Deutschland, kein externer SI-Partner.

JustRelate CRM ist auf den deutschen und europäischen B2B-Mittelstand ausgerichtet: Unternehmen mit komplexen Vertriebsprozessen, Servicefällen und oft mehreren Standorten oder Sprachregionen. Typische Kunden liegen im Bereich 50 bis 2.000 Mitarbeitende.

Vollstandig innerhalb der EU und Deutschlands über JustRelate GenAI. Ihre Daten werden nicht gespeichert und fließen nicht in das Training der Modelle ein, auch nicht beim Modellanbieter (Anthropic / AWS Bedrock). Daten unterschiedlicher Mandanten bleiben durch strikte Tenant-Isolation getrennt.

Aktuell Anthropic Claude Haiku 4.5, betrieben über AWS Bedrock in der EU-Region. JustRelate behalt sich vor, das zugrunde liegende Modell zu wechseln, kommuniziert Änderungen aber transparent. Abweichende Modelle sind auf Anfrage konfigurierbar, mit entsprechend angepasstem Credit-Verbrauch.

Der MCP Server (Model Context Protocol) ist Feature Nr. 08, aktuell in der Beta-Phase. Er macht Ihr CRM zur Wissensquelle für externe KI-Plattformen wie Langdock, Microsoft Copilot oder eigene Agenten. Sie brauchen ihn nicht für die anderen 7 KI-Features, er ist ein Zusatzlayer für Unternehmen, die eine breitere KI-Infrastruktur aufbauen.

KI im CRM. Jetzt live erleben.

30 Minuten Demo, echte Prozesse, keine Präsentationsfolien. Sehen Sie die KI-Features direkt an Ihren eigenen Anwendungsfällen.

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