CRM
Créez un nouveau contrat de service directement sur la fiche de votre client à l'aide de modèles et complétez les données de facturation, l'interlocuteur ainsi que l'étendue du contrat, y compris le calcul, les textes supplémentaires, les clauses et les conditions générales. Grâce à la vue intégrée dans PisaSales CRM sur la base installée de votre client, vous pouvez glisser-déposer les objets de service ou les produits et prestations de service qui doivent être intégrés dans le contrat dans la configuration du contrat. Ensuite, vous sélectionnez l'étendue des prestations appartenant au contrat ainsi que les intervalles correspondants et calculez, à l'aide de l'assistant de calcul, les quantités, les prix et les délais conformément à la définition des intervalles. D'un simple clic, vous créez et envoyez un e-mail avec les documents contractuels à votre client pour approbation.
Une gestion des contrats hautement productive et rentable
Avec la gestion de contrats PisaSales, vous avez toujours un aperçu des conditions négociées. Un simple clic et vous avez accès aux détails du contrat et connaissez ainsi les conditions cadres convenues telles que les durées, les délais, les prolongations, les informations de sécurité, les accords de remise, etc. Un rappel automatique à l'échéance du contrat vous informe que le contrat actuel arrive à échéance et que les conditions doivent être renégociées.
Avec la gestion de contrats PisaSales, vous pouvez enregistrer tous les détails de contrat importants. Sur la base de ces informations, PisaSales prend en charge non seulement les processus de service orientés vers les événements, mais aussi les processus de service périodiques tels que les mesures de maintenance. La création en temps voulu d'ordres de maintenance avec tous les processus ultérieurs associés (par exemple, la planification des interventions de service) est garantie par un workflow dans PisaSales. Vous ne manquerez aucune échéance et agirez de manière proactive à tout moment.
Particulièrement dans le cadre de relations clients à long terme, la représentation de l'historique des contrats est une base importante pour agir. La connaissance des conditions telles que les remises, les durées et les délais vous permet de représenter de manière compétente et ciblée les intérêts de votre entreprise lors des prochaines négociations, sans perdre de vue votre client. Les deux parties doivent être satisfaites du résultat de la négociation à la fin de la journée. Cela garantit une relation commerciale partenariale à long terme.
La gestion des contrats n'est pas seulement utilisable dans le domaine des services! Le CRM PisaSales vous offre une plateforme pour différents types de contrats. En tant qu'éditeur de logiciels ou revendeur de produits logiciels, vous souhaitez gérer vos licences et enregistrer vos contrats de support.En tant que fabricant dans le secteur des biens d'équipement, il s'agit de contrats de maintenance. Ou vous êtes une entreprise de commerce et avez des contrats-cadres avec vos clients ? Peu importe votre secteur d'activité, le CRM PisaSales peut représenter tous les types de contrats.