A propos JustRelate

JustRelate team

Votre partenaire pour la digitalisation

Depuis plus de 30 ans, JustRelate aide les myennes et grandes entreprises ainsi que les organisations publiques à digitaliser leurs relations clients. Au fil du temps, nous avons acquis une grande expérience dans la mise en œuvre de projets de digitalisation, dont vous pouvez bénéficier grâce à nos services.

En tant que développeur des logiciels Scrivito CMS, PisaSales CRM, Neoletter et Planware CPQ, nous pouvons vous proposer des solutions sur mesure.

Faits et chiffres

600+

Clients

Dans 50+

de pays dans le monde en action

100.000+

utilisateurs actifs

170+

d'employés

30+

années d'innovations

La méthode JustRelate

Toujours à votre côté

JustRelate est une entreprise axée sur la satisfaction des clients, avec une organisation hiérarchique et des process facilitant la communication. Nous sommes suffisamment grands pour mener à bien des projets complexes, tout en étant suffisamment agiles pour répondre rapidement et individuellement à vos souhaits et exigences. Notre histoire d'entreprise de plusieurs décennies a démontré l'efficacité de nos méthodes de travail. Elles nous permettent de proposer des solutions parfaitement adaptées à nos clients, de manière rapide et rentable.

Orientation client

L'un des principaux objectifs de nos solutions est de construire une expérience client parfaite et de créer des moments d'interaction positifs avec vous. Grâce à la Customer Centricity - c'est-à-dire à l'orientation client - vous faites de votre audience des clients fidèles et vous augmentez la Customer Lifetime Value (CLV). Notre longue expérience nous permet de savoir ce qui rend les clients heureux et comment vos offres digitales laissent une impression durable.

Connaissances commerciales

Nous ne sommes pas seulement un fournisseur de logiciels et de services, nous avons également une connaissance approfondie du marketing, des ventes et du service dans les moyennes et grandes entreprises. Avec plus de 30 ans d'expérience dans des projets de digitalisation dans des secteurs tels que les administrations, l'industrie, la logistique, les finances et la recherche, nous avons acquis une expertise sectorielle approfondie. C'est pourquoi, nous connaissons parfaitement les particularités, les défis et les opportunités de chaque secteur et modèle commercial.

  • Compréhension approfondie du marketing, des ventes et du service
  • Pionniers et découvreurs d'Internet et du web
  • Utilisation d'une technologie de pointe
  • Innovatives Full-Service Stack
  • Mise en œuvre agile de projets
  • A la maison, au cœur de l'Europe, utilisé dans le monde entier

Avantages

Coûts

Une plateforme d'expérience digitale pour la digitalisation des ventes, du marketing et du service permet de réduire considérablement les coûts d'acquisition de clients et de service à la clientèle.

Chiffre d'affaires  

La performance d'une plateforme d'expérience digitale a un impact considérable sur le taux de conversion et donc sur le chiffre d'affaires.

Assurance qualité

Les logiciels utilisés influencent la qualité de l'expérience utilisateur, la disponibilité des services, la portée de la marque, la cohérence de la marque et la conformité.

Réduction des risques

Les logiciels DXP réduisent l'exposition aux risques juridiques, financiers, techniques ou opérationnels en diminuant leur probabilité d'occurrence et leur impact sur l'entreprise.

Nos clients

Plus de 600 moyennes et grandes entreprises de renom ainsi que des organisations du secteur public profitent actuellement de la méthode JustRelate, avec laquelle nous organisons durablement leurs activités digitales. Nous nous sommes spécialisés dans les entreprises ayant des relations complexes avec leurs clients et qui ont besoin de solutions flexibles et adaptées.

Secteurs de nos clients

  • Industrie et fabrication
  • Immobilier et construction
  • Services de santé
  • Commerce
  • Autorités, ministères, institutions publiques
  • Universités et instituts de recherche
  • Fournisseurs
  • Banques et assurances
  • Transport et logistique
  • Tourisme
  • et autres

Produits et solutions

CRM 

Solution standard hautement flexible pour la gestion de la relation client, qui peut être déployée rapidement et adaptée individuellement. Parfait pour les moyennes et grandes entreprises.

CMS 

Solution d'entreprise complète pour les sites web et les apps de la prochaine génération. En tant que Solution SAAS, Scrivito CMS ne nécessite aucune maintenance informatique. Le CMS répond aux normes de sécurité les plus élevées.

Marketing d'e-mail

Solution d'Email Marketing facile à utiliser et flexible, pour des newsletters et des campagnes d'email personnalisées. Le système s'intègre facilement et profondément dans votre environnement informatique existant. Avec le constructeur d'e-mails Dartagnan, vous faites passer votre marketing par e-mail à un niveau supérieur avec les solutions de JustRelate.

CPQ 

Configurateur de produits performant, incluant le calcul des prix et la création d'offres. Même les variantes de produits les plus complexes peuvent ainsi être configurées rapidement et facilement par les collaborateurs de vente et aussi par les clients eux-mêmes.

Conception intuitive des e-mails

La technologie de pointe pour une solution simple : avec Dartagnan, concevoir un email 100% compatible n'a jamais été aussi simple. Oubliez le code, prenez le contrôle du processus et laissez libre cours à votre créativité !

En savoir plus sur nos solutions logicielles

En tant que fournisseur de logiciels avec plus de 30 ans d'expérience, nous vous offrons une compréhension approfondie du marketing, des ventes et des services dans les moyennes et grandes entreprises. 

Solutions sélectionnées

Sur la base de nos produits standard et de nos services digitaux, nous développons des solutions individuelles pour vous.

  • Sites web internationaux d'entreprises et de marques
  • Portails clients, fournisseurs et canaux de distribution
  • Solutions de commerce électronique pour B2B et B2C
  • Événements digitaux
  • Portails de marques
  • Gestion des ressources digitales
  • Landing Pages pour la génération de leads
  • Portails RH et de recrutement
  • Lieu de travail digital
  • Espaces virtuels de données
  • Portails de relations avec les investisseurs
  • Intranets et portails pour les employés
  • Marketing digital
  • Applications web complexes

Certificats et affiliations

JustRelate est membre de l'association digitale Bitkom, afin de participer à l'élaboration des normes techniques et du cadre légal. De plus, JustRelate est membre du VDMA (Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau) et du SIBB e.V. (Verband der Digitalwirtschaft Berlin & Brandenburg). JustRelate Deutschland GmbH est certifiée DIN/ISO-9001.

Prix

Au cours des dernières décennies, les entreprises du JustRelate Group ont reçu de nombreuses récompenses nationales et européennes.

  • EuroCloud Deutschland AwardEuroCloud Deutschland_eco e. V., 1ère place
  • Innovationspreis-IT BMWi, 1ère place
  • European Software Excellence AwardIT Europa, 1ère place
  • Plat_FormsUniversité libre de Berlin et Free Software Foundation, 1ère place
  • Best in Cloud Maison d'édition Computerwoche, 1ère place
  • et bien d'autres

Badge AWS pour le secteur public

En 2020, Amazon nous a décerné le badge AWS Public Sector pour nos performances exceptionelles en matière de transformation digitale des organisations gouvernementales, éducatives et à but non lucratif. Nous sommes également un partenaire officiel d'AWS Consulting. Vous trouverez plus d'informations sur le site web d'AWS.

Entreprises du groupe

JustRelate Group 

JustRelate Group GmbH a été fondée en 2020. Grâce à un concept innovant de "full stack", JustRelate propose tous les services et logiciels nécessaires à un DXP - notamment dans les domaines de la gestion de contenu et de la gestion de la relation client.

JustRelate Allemagne

JustRelate Deutschland GmbH, fondée en 1994 à Berlin, est une filiale de JustRelate Group GmbH. Elle soutient ses clients dans leur transformation digitale depuis plus de 25 ans.

JustRelate Polska 

JustRelate Polska Sp. z o.o., dont le siège est à Wroclaw, en Pologne, est une filiale de JustRelate Deutschland GmbH créée en 2018.

JustRelate France

SAS JustRelate France est le fournisseur du constructeur d'emails SAAS "Dartagnan". Depuis sa création en 2016, l'entreprise est devenue leader dans son domaine.

PiSA sales

PiSA sales GmbH a été fondée en 1989 et est aujourd'hui un fournisseur premium de solutions logicielles CRM pour le marché B2B. Le logiciel PisaSales est utilisé dans le monde entier par des entreprises de renom dans les domaines du marketing, de la vente et du service. PiSA sales GmbH est une filiale de JustRelate Group GmbH, dont le siège est à Berlin.

Planware

Depuis 1989, Planware développe des logiciels de configuration pour l'industrie des produits d'investissement. Le système Planware-CPQ offre aux moyennes et grandes entreprises tout ce dont elles ont besoin pour la configuration des produits ainsi que pour le calcul des prix et l'établissement des offres. JustRelate Planware GmbH est une filiale de JustRelate Group GmbH, dont le siège est à Munich.

Croissance

Le groupe prévoit d'autres acquisitions dans le monde entier afin de compléter et d'élargir son portefeuille de solutions digitales.