CRM
Grâce à ce portail disponible à tout moment sur Internet, vous mettez à la disposition de vos partenaires commerciaux les informations plus diverses directement à partir du CRM PisaSales. La communication peut également se faire par ce canal. Pour cela, vous disposez entre autres d'un chat qui documente le déroulement de tous les échanges dans le contexte de la transaction concernée. Le portail web PisaSales est également parfaitement utilisable comme portail en libre-service.
Établisez de meilleures partenariats commerciaux
À l'aide d'une connexion sécurisée, ils peuvent télécharger vos documents (ou les confirmations de commande, les factures, les informations sur les produits) ou télécharger leurs propres documents. Ils peuvent également soumettre des tickets de service et suivre leur statut en ligne. Une base de données de FAQ répond aux questions les plus fréquentes, sans nécessiter d'appel téléphonique ou de courrier électronique. Les avantages sont évidents : une meilleure communication, des offres de self-service rapides, disponibles à tout moment et de haute qualité, renforcent la satisfaction et la fidélité de vos partenaires commerciaux. Votre propre organisation bénéficie également d'une réduction des efforts et des coûts de processus.