CRM
Selon la structure de vente, il soutient le service externe dans la coordination des rendez-vous, l'établissement des offres et le suivi des offres. Il veille à ce que les processus de vente se déroulent de manière optimale et sert d'interface enter les clients et le service extérieur. Pour que le travail d'équipe soit efficace et que la communication entre les deux secteurs soit réussie, il faut une bonne organisation et une infrastructure technique adaptée. Le CRM PisaSales vous les offre sous la forme d'une plateforme de travail et de communication commune.
Pour une communication sans faille à tout moment !
En plus de l'utilisation interne, les commerciaux bénéficent de l'utilisation facile et de l'accessibilité mobile de puissantes applications de vente sur smartphones, tablettes et ordinateurs portables. En plus des appels téléphoniques classiques, les employés disposent d'un chat facile à utiliser dont les conversations sont toujours documentées pour la tâche concernée, même des semaines et des mois plus tard. Les employés du backoffice et du frontoffice peuvent créer, déléguer et effectuer des tâches et des rendez-vous en quelques clics. Ainsi, chacun sait ce qu'il doit faire et quand le faire. La collaboration basée sur le système présente plusieurs avantages pour toutes les parties prenantes.