CRM
Pour ce processus, le CRM PisaSales offre des solutions uniques. Les demandes entrantes (en ligne et par téléphone, e-mail, lettre, fax, etc.) peuvent être rapidement qualifiées, catégorisées et déléguées aux équipes correspondantes dans PisaSales CRM. Une vue spéciale permet de savoir à tout moment quand la demande est arrivée et par quel canal. Il est possible de suivre à tout moment le statut de traitement ainsi que la suite du traitement de chaque prospect. Une gestion automatique de l'escalade garantit qu'aucune demande ne reste sans réponse.
Meilleure conversion grâce à une gestion optimisée des leads
La transparence et la mesure jouent un rôle décisif à cet égard. Le CRM PisaSales met à votre disposition tous les outils nécessaires à une gestion systématique des leads. Dans le portail de gestion des leads du système, vous pouvez voir toutes les demandes ou les leads provenant de tous les canaux dans une liste consolidée. Un coup d'œil suffit pour comprendre l'état, le niveau de traitement ainsi que les activités de vente (opportunités, offres et commandes) générées à partir de chaque lead.
Des possibilités d'évaluation étendues aident à analyser les leads enregistrés selon différents aspects. En même temps, le portail de gestion des leads sert d'interface transparente avec l'équipe de vente. Ainsi, l'utilisation du CRM PisaSales renforce la collaboration entre les départements et assure une vue d'ensemble nécessaire même en cas de volume élevé de demandes dans le cadre du marketing entrant.
PisaSales CRM est notre solution standart hautement flexible pour la gestion de la relation client. Le logiciel peut être déployé rapidement, adapté individuellement et convient parfaitement aux entreprises de taille moyenne et aux grandes entreprises. PisaSales répond pleinement aux exigences en matière de marketing, de vente et de service.