Planware CPQ
Services
Developpement de logiciel
Notre logiciel CPQ peut également être utilisé en combinaison avec d'autres solutions de JustRelate. Cela inclut le système de gestion de contenus Scrivito CMS, le logiciel de gestion de la relation client PisaSales CRM ainsi que Neoletter, une solution d'email marketing et d'automatisation du marketing. Cela permet d'intégrer Planware dans une plateforme d'expérience digitale – par exemple, pour la vente guidée ou les exigences CRM plus complexes.
Consultation
Grâce à une variété de projets, en particulier dans l'ingénierie mécanique et l'ingénierie des installations, nous sommes familiarisés avec les exigences complexes de diverses industries.
Nos experts peuvent vous conseiller, entre autre, sur la structuration du produit, la création du cahier des charges ou la gestion des variantes. Nos équipes sont toujours disponibles pour répondre à vos besoins. Chaque client dispose d'un interlocuteur dédié pendant la phase d'exploitation. Ce dernier connaît parfaitement l'entreprise du client et peut ainsi offrir un soutien optimal. Nous mettons à votre disposition des consultants de projet expérimentés pour définir le cadre technique, discuter de l'approche à adopter et définir d'éventuelles optimisations.
Si nécessaire, nous vous aidons à préparer votre gamme de produits pour l'implémentation dans le logiciel Planware. Avec notre expérience acquise d'un grand nombre de projets, nous vous soutenons pour des questions de délimitation, de formation de variantes et de gestion des offres.
Intégration
Les clients et groupes que nous accompagnons disposent généralement de systèmes ERP, utilisent des logiciels CRM à l'échelle de l'entreprise et ont souvent investi beaucoup de temps et d'argent dans le développement de leurs propres modules de conception spécifiques.
Grâce à l'intégration du logiciel CPQ dans leur système informatique et à l'intégration des modules des logiciels existants, le processus de soumission peut être efficacement pris en charge. La double gestion des données est éliminée, les logiciels déjà développés peuvent continuer à être utilisés et l'utilisateur bénéficie d'une utilisation continue du système sans interruption.
Avec l'interface ouverte de Planware et l'expertise de nos directeurs de projet, les systèmes ERP, CRM et PPS peuvent également être intégrés rapidement et de manière pratique.
Maintenance et exploitation
En tant que logiciel standard, Planware dispose d'un système de maintenance continu. Il est développé sur le plan fonctionnel et adapté aux nouvelles fonctionnalités des systèmes d'exploitation, des bases de données, des navigateurs Web, etc. Ces adaptations sont fournies à nos clients dans le cadre de la maintenance logicielle.
Pendant l'utilisation de la solution, des questions peuvent surgir, par exemple lorsque d'autres modules standard doivent être utilisés ou de nouvelles fonctionnalités doivent être activées. Dans ce cas, votre interlocuteur personnel est à votre disposition. Cela garantit une aide rapide, fiable et compétente, qui fait également partie d'un contrat de maintenance.
Sur demande, nous pouvons également prendre en charge l'exploitation du logiciel pour vous. Dans ce cas, les serveur web sont hérbergés dans un centre de données externe et administré par nous.
Ensemble, nous construisons vos solutions digitales