Le CRM PisaSales vous offre la possibilité d'évaluer et de visualiser des données même complexes en quelques clics. Les analyses multidimensionnelles des bases de données opérationnelles de votre entreprise fournissent des résultats basés sur des faits qui peuvent servir de base solide pour vos décisions. Le centre de tendances vous permet de traiter les résultats de l'analyse drill-down afin d'identifier, par exemple, les tendances du chiffre d'affaires au niveau du pays, de la région, du client, du secteur d'activité, du produit ou de la prestation.
Faire du service un avantage commercial
Avec le centre de drill-down, vous pouvez analyser et agréger des données en plusieurs étapes dans les trois dimensions suivantes : opération (opportunité commerciale, offre, commande), client et produit/service. Cela permet de réaliser des analyses quasi illimitée, telles que la valeur des commandes pour les produits d'un secteur spécifique, par client. Une fois les analyses définies, elles peuvent être sauvegardées et partagées avec d'autres collaborateurs et équipes. Le résultat de l'analyse est présenté par le système dans un tableau de faits clair qui s'étend sur l'ensemble des dimensions sélectionnées.
Grâce au centre de drill-down, vous pouvez définir la perspective depuis laquelle vous souhaitez examiner les données du CRM et avec quel niveau de détail. En quelques clics, vous pouvez définir des analyses multidimensionnelles, affiner et agréger les résultats et les présenter de manière concise. Sur la base de ces évaluations, le système vous montre désormais les tendances dans différentes dimensions. Par exemple, les données de vente actuelles telles que les commandes reçues ou les valeurs d'offres sont comparées avec les valeurs des années précédentes. Vous pouvez maintenant lancer des campagnes marketing ciblées, déduire des mesures pour le développement des ventes ou prendre des décisions stratégiques.
PisaSales CRM est notre solution standard très flexible pour la gestion de la relation client. Le logiciel peut être rapidement mis en place, personnalisé et convient parfaitement aux moyennes et grandes entreprises. PisaSales couvre toutes les exigences en matière de marketing, de vente et de service.