Der Kontext der Zusammenarbeit
Irgendwo zwischen Sport und Mode hat Lacoste seit fast 90 Jahren seine Legende aufgebaut. Diese Legende, die auf den Tennisplätzen geboren wurde, verkörpert sich in einem mittlerweile ikonischen Logo: dem Krokodil, einem Symbol für Hartnäckigkeit, Wagemut und Stil.
Das Stichwort bei Lacoste: Eleganz, mit großem E. Eine Eleganz, die sowohl unterscheidet als auch verbindet. Eine Eleganz, die Kulturen und Generationen überwindet. Kurz gesagt, eine zeitlose, universelle und integrative Eleganz. Vor allem aber eine kreative, erfinderische und mutige Eleganz, die sich sowohl in den Kollektionen als auch in der Kommunikation der Marke widerspiegelt.
Mit einer Präsenz in fast hundert Ländern hat Lacoste erfolgreich seine Spuren auf der internationalen Bühne hinterlassen, ohne jemals seine Identität aus den Augen zu verlieren: einen Stil, der Sport, Eleganz und Lässigkeit mit einem Bekenntnis zu Kreativität und Mut im Design verbindet.
Aktueller denn je erfindet sich Lacoste ständig neu, um jüngere Generationen anzusprechen und eine inspirierende Marke zu bleiben.
Im Rahmen seiner Omnichannel-Strategie legt Lacoste großen Wert auf den E-Mail-Kanal, den es als strategisches Akquisitionsinstrument und als Chance betrachtet, die Grenzen der Personalisierung des Kundenerlebnisses zu erweitern.
Herausforderungen
Kampagnen erstellen, die den Qualitäts- und Leistungsanforderungen entsprechen
Erstellen Sie E-Mails, die das Markenimage widerspiegeln: elegant, mutig und stilvoll.
Die Grenzen in Sachen Kreativität und Innovation erweitern
Industrialisierung der Produktionsprozesse, um den Anforderungen der internationalen Märkte gerecht zu werden
Unsere Lösungen
Lacoste musste seine Kampagnenproduktionsprozesse beschleunigen, um: das Produktionstempo an die Versandhäufigkeit anzupassen und Kampagnen in Rekordzeit an alle Märkte anzupassen und dort einzusetzen, in denen die Marke vertreten ist.
Die Identität von Lacoste bewahren und gleichzeitig E-Mails erstellen, die das Image des Unternehmens widerspiegeln: hochwertig, elegant und leistungsstark.
Genau wie bei ihren Modekollektionen konnten die Kreativteams von Lacoste auch bei ihren E-Mail-Kampagnen Mut zur Innovation beweisen. Lacoste war stets bereit, mit unseren Innovationen zu experimentieren, und war die erste Marke, die den E-Mail-Slider ausprobierte, um ein noch interaktiveres und einzigartiges Kundenerlebnis zu bieten.
Das Feedback von Lacoste ist unser wertvollstes Argument.
Hier vergeht kein Tag, an dem wir nicht den E-Mail-Builder von JustRelate verwenden.
It's a tool we're trained in-house to use, and it's very user-friendly and practical. With JustRelate, we have no trouble adding or removing certain blocks to tailor offers to specific needs. All campaigns are created here in France and then duplicated and adapted for 13 different markets. And all of this is done very quickly and seamlessly
Valance Petit-Damico
CRM-Kampagnenmanager bei Lacoste
Wie führende Marken mit JustRelate mehr erreichen
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