Die Produktionsprozesse des CRM-Teams optimieren, um Effizienz und Performance nachhaltig zu verbessern.
Der Kontext der Zusammenarbeit
TAG Heuer wurde 1864 gegründet und ist heute ein Maßstab in der Luxusuhrenbranche. Zu seinen Markenzeichen zählen Qualität, technisches Know-how, Leistung, Innovationsfreude und meisterhaftes Design – Werte, die TAG Heuer zu einer wahrhaft ikonischen Marke machen.
164 Jahre
Fachwissen in der Uhrmacherkunst
400k +
Verkaufte Uhren pro Jahr
2.000+
Verkaufsstellen weltweit
25 Jahre
Geschichte innerhalb von LVMH
Herausforderungen
Eine konsistente E-Mail-Kommunikation gewährleisten, um die Omnichannel-Strategie zu unterstützen.
Das E-Mail-Design weiterentwickeln, um das Markenimage zu stärken.
Unsere Lösungen
Durch die interne Neuorganisation der E-Mail-Produktion konnten Kosten reduziert werden.
Deutlich erhöhte Produktivität im E-Mail Prozess.
Einführung eines E-Mail-Designsystems zur Stärkung des Markenimages und zur Sicherstellung der Omnichannel-Konsistenz.
Diversifizierung der Kampagnentypen zur Förderung der Kommunikation und lokaler Aktivitäten.
Ergebnisse in Zahlen
+75%
Kampagnen
/4
Produktionskosten
Verlagerung der Produktion ins eigene Haus
Keine externe Agentur mehr für die Kampagnenproduktion erforderlich!
Das Feedback von TAG Heuer ist unser wertvollstes Argument.
Der E-Mail-Builder ist ein schlüsselfertiges Tool, das einfach zu bedienen ist und für Geschäftsteams entwickelt wurde.
Anfangs arbeiteten wir mit einer Agentur zusammen, die unsere E-Mails von Grund auf neu erstellte. Dies war jedoch sehr zeit-, arbeits- und kostenaufwendig. Email Builder ist ein schlüsselfertiges Tool, das einfach zu bedienen und für Geschäftsteams konzipiert ist. Damit konnten wir die Kontrolle über unsere gesamte E-Mail-Produktion übernehmen und unsere Leistung steigern.
Etienne Bateau
CRM-Direktor
Wie führende Marken mit JustRelate mehr erreichen
Neugierig, was wir auch für Ihr Unternehmen erreichen können?
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch.