Passen Sie Ihr Portal an komplexe Prozesse an, integrieren Sie es nahtlos in CRM- und ERP-Systeme und skalieren Sie sicher mit dem Wachstum Ihrer Organisation.
Führende Unternehmen weltweit optimieren Service-Prozesse, automatisieren Support-Abläufe und ermöglichen 24/7-Self-Service mit JustRelate Portalen
Einfacher Zugang. Stärkere Beziehungen. Skalierbarer Service.
Vereinen Sie Service, Content und Systemzugang in einer leistungsstarken Portal-Plattform – für mittelständische und große Unternehmen, die digitales Engagement einfach und wirkungsvoll skalieren wollen.
Sofortiger Mehrwert
Bieten Sie Kunden und Partnern ein Portal, das Echtzeitdaten sowie personalisierte Inhalte und Services in einer sicheren Umgebung bereitstellt.
Service, optimiert
Automatisieren Sie Routineanfragen, reduzieren Sie das Support-Volumen und beschleunigen Sie Lösungszeiten mit flexiblen Workflows und KI.
Flexibel im Design
86% der Kunden sagen, dass sie bereit sind, mehr für exzellente Service-Erfahrungen zu zahlen.
Intelligentere Portale. Stärkere Beziehungen.
JustRelate Portale zentralisieren digitale Interaktionen und bieten Kunden, Partnern und Teams rund um die Uhr sicheren Zugang zu personalisierten Informationen und Services an einem Ort. KI-gestützter Self-Service, Wissensdatenbanken und automatisierte Workflows reduzieren Supportaufwände, steigern die Zufriedenheit und verwandeln alltägliche Kontaktpunkte in effiziente, skalierbare Erlebnisse.
Frei gestalten. Zentral verwalten.
JustRelate Portale lassen sich flexibel an Ihre Marke, Branche und Arbeitsabläufe anpassen und bieten intuitive Nutzererlebnisse sowie reibungslose Prozesse. Mit anpassbaren Oberflächen, rollenbasierter Personalisierung und maßgeschneiderten Workflows können Unternehmen ihre Portale gezielt an interne Anforderungen ausrichten. Ein integriertes CMS und Digital Asset Management zentralisieren Inhalte und Medien, beschleunigen Updates, verbessern die Zusammenarbeit und sorgen für eine konsistente Kommunikation über alle Kontaktpunkte hinweg.
Entwickelt für Integration. Konzipiert für Skalierung.
JustRelate Portale integrieren sich nahtlos in Systeme wie CRM, ERP und PIM, um Datensilos zu beseitigen und Prozesse systemübergreifend zu automatisieren. Die sichere, skalierbare Cloud-Architektur mit hoher Verfügbarkeit sorgt für zuverlässige Abläufe und Compliance. So entstehen vernetzte digitale Erlebnisse, effizientere Workflows und eine zukunftssichere Technologieplattform, die mit Ihrem Unternehmen wächst.
Vernetzte digitale Erlebnisse mit JustRelate Portalen
Integration in Ihre gesamte Unternehmenslandschaft
Die Portal-Plattform integriert sich nahtlos in Ihre CRM-, ERP-, PIM- und weiteren Kernsysteme. So entstehen Echtzeit-Datenflüsse, ein zentraler Zugang und vollständig abgestimmte digitale Prozesse.
Alles, was Sie für profitablere Beziehungen benötigen
Alles, was Ihre Teams benötigen, um aus Kontakten dauerhafte Kunden zu machen.
Benutzerverwaltung
Sichere Kontoverwaltung mit rollenbasierter Zugriffskontrolle, Profilverwaltung und authentifizierungsstandards, die Compliance-Anforderungen erfüllen.
Workflow-Automatisierung
Optimieren Sie wiederkehrende Prozesse mit konfigurierbaren Workflows, automatisierten Freigaben und Echtzeit-Statusverfolgung über Abteilungen hinweg.
Wissens-Hub
Strukturierter Zugang zu FAQs, Dokumentation, Tutorials und intelligenter Suche – für schnelle Selbsthilfe.
Bestell- & Kontozugang
Ermöglichen Sie Echtzeit-Einblick in Bestellungen, Rechnungen, Verträge und Kontodaten in einer zentralisierten, sicheren Umgebung.
Service & Ticketing
Steigern Sie die Serviceeffizienz mit transparenter Ticket-Erstellung, Statusverfolgung, SLA-Tracking und integrierten Support-Prozessen.
Portal-Analytik
Gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse durch Nutzungs-Dashboards, Interaktionsmetriken für die datengetriebene Optimierung digitaler Kontaktpunkte.
Ein Portal. Mehrere Rollen. Gemeinsamer Erfolg.
Bieten Sie jeder Benutzergruppe die richtigen Informationen, Tools und Zugang – vollständig integriert, rollenbasiert und darauf ausgelegt, digitale Interaktionen zu optimieren.
Für Distributoren
Optimieren Sie Vertriebsworkflows online.
Für Mitarbeiter
Zentralisieren Sie Wissen und Ressourcen.
Für Kunden
Kunden lösen Probleme schneller und günstiger mit Self-Service.
Für Interessenten
Führen Sie Interessenten durch eine strukturierte Customer Journey.
Für Partner
Zusammenarbeit mit Echtzeitinformationen.
Für Distributoren
Optimieren Sie Vertriebsworkflows online.
Für Mitarbeiter
Zentralisieren Sie Wissen und Ressourcen.
Für Kunden
Kunden lösen Probleme schneller und günstiger mit Self-Service.
Für Interessenten
Führen Sie Interessenten durch eine strukturierte Customer Journey.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Das JustRelate Portal bietet ein skalierbares, granuläres Rollen- und Rechtemanagement und ermöglicht personalisierte Dashboards, Inhalte und Prozessansichten für verschiedene Benutzergruppen.
Ja. Das JustRelate Portal bietet ein skalierbares, granuläres Rollen- und Rechtemanagement und ermöglicht personalisierte Dashboards, Inhalte und Prozessansichten für verschiedene Benutzergruppen.
Das Portal basiert auf einer sicheren, skalierbaren Cloud-Architektur mit hoher Verfügbarkeit, integrierten Compliance-Funktionen und Performance-Monitoring – ausgelegt für den globalen Einsatz und eine große Anzahl von Nutzern.
Das Portal basiert auf einer sicheren, skalierbaren Cloud-Architektur mit hoher Verfügbarkeit, integrierten Compliance-Funktionen und Performance-Monitoring – ausgelegt für den globalen Einsatz und eine große Anzahl von Nutzern.
Das Portal ermöglicht weitreichende Anpassungen von Workflows, Oberflächen und Geschäftslogik, sodass sich komplexe Unternehmensstrukturen und Branchenanforderungen flexibel abbilden lassen.
Das Portal ermöglicht weitreichende Anpassungen von Workflows, Oberflächen und Geschäftslogik, sodass sich komplexe Unternehmensstrukturen und Branchenanforderungen flexibel abbilden lassen.
Ja. Das integrierte CMS ermöglicht es Marketing-Teams, Inhalte eigenständig zu erstellen, zu aktualisieren und zu veröffentlichen – ohne Abhängigkeit von der IT und unter Einhaltung definierter Governance-Workflows.
Ja. Das integrierte CMS ermöglicht es Marketing-Teams, Inhalte eigenständig zu erstellen, zu aktualisieren und zu veröffentlichen – ohne Abhängigkeit von der IT und unter Einhaltung definierter Governance-Workflows.
Ja. Die Plattform ist für globale Einsatzszenarien ausgelegt und unterstützt mehrsprachige Inhalte sowie internationale Implementierungen in großem Maßstab.
Ja. Die Plattform ist für globale Einsatzszenarien ausgelegt und unterstützt mehrsprachige Inhalte sowie internationale Implementierungen in großem Maßstab.
KI-gestützte Suche, Chatbots und automatisierte Antworten – beispielsweise auf Basis von CRM-Daten – beschleunigen die Problemlösung und verbessern die Benutzerzufriedenheit.
KI-gestützte Suche, Chatbots und automatisierte Antworten – beispielsweise auf Basis von CRM-Daten – beschleunigen die Problemlösung und verbessern die Benutzerzufriedenheit.
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