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Les entreprises qui offrent des expériences personnalisées enregistrent une croissance de leur chiffre d'affaires 

40 %

 plus rapide que leurs concurrents.

Votre stratégie est-elle adaptée aux acheteurs actuels ?

Les acheteurs attendent désormais des expériences B2B fluides et personnalisées, similaires à leurs interactions B2C. Ne pas répondre à ces attentes entraîne une perte d'opportunités et de clients. Ce guide explique comment combler ce fossé et élaborer une stratégie durable.

Adaptez vos stratégies marketing et commerciale à l'ère numérique

Dans ce guide, vous découvrirez :

  • Les principales tendances qui façonnent le marketing et les ventes B2B modernes (ABM, IA, expérience client omnicanale).
  • Comment mettre en œuvre des processus mesurables et des indicateurs clés pour suivre les performances et optimiser les actions.
  • Des techniques pour collecter, intégrer et exploiter efficacement les données clients à des fins de personnalisation.
  • Des stratégies pour personnaliser de manière cohérente les expériences sur le site web, dans les e-mails et lors des interactions commerciales.
  • Comment utiliser l'automatisation et l'IA pour gagner en efficacité et obtenir des informations plus approfondies sur les clients.

Qui devrait lire ce livre blanc ?

Indispensable pour les responsables marketing, les directeurs commerciaux, les stratèges commerciaux et les responsables de l'expérience client dans les entreprises B2B et B2B2C qui souhaitent moderniser leur approche et stimuler une croissance durable.

Des informations basées sur l'analyse des tendances actuelles du marché et sur l'expérience de JustRelate, qui a accompagné plus de 650 entreprises dans leur transformation numérique.

Lacoste

Prêt à découvrir comment JustRelate CX Cloud permet de déployer des stratégies tournées vers l'avenir ?