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Unternehmen, die eine personalisierte Experience bieten, erzielen ein um

40 %

schnelleres Umsatzwachstum als ihre Mitbewerber.

Ist Ihre Strategie für moderne Käufer bereit?

Käufer erwarten heute nahtlose, personalisierte B2B-Erlebnisse, die denen im B2C-Bereich entsprechen. Werden diese Erwartungen nicht erfüllt, führt dies zu verpassten Chancen und Kundenabwanderung. Dieser Leitfaden zeigt auf, wie Sie diese Lücke schließen und eine robuste Strategie entwickeln können.

Passen Sie Ihr Marketing und Ihren Vertrieb an das digitale Zeitalter an.

In diesem Leitfaden erfahren Sie:

  • Wichtige Trends, die das moderne B2B-Marketing und den Vertrieb prägen (ABM, KI, Omnichannel-CX).
  • Wie Sie messbare Prozesse und KPIs implementieren, um die Leistung zu verfolgen und Ihre Maßnahmen zu optimieren.
  • Techniken zur effektiven Erfassung, Integration und Nutzung von Kundendaten für die Personalisierung.
  • Strategien zur konsistenten Anpassung der Experience über Website, E-Mail und Vertriebsinteraktionen hinweg.
  • Möglichkeiten zur Nutzung von Automatisierung und KI, um die Effizienz zu steigern und tiefere Kundeneinblicke zu gewinnen.

Wer sollte dieses Whitepaper lesen?

Unverzichtbar für Marketingleiter, Vertriebsleiter, Geschäftsstrategen und CX-Manager in B2B- und B2B2C-Unternehmen, die ihren Ansatz modernisieren und nachhaltiges Wachstum vorantreiben möchten.

Erkenntnisse basierend auf der Analyse aktueller Markttrends und der Erfahrung von JustRelate, das über 650 Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützt hat.

Lacoste

Sind Sie bereit zu erfahren, wie JustRelate CX Cloud diese zukunftsorientierten Strategien ermöglicht?