Découvrez nos assistants IA en action
L'IA améliore chaque étape de l'engagement client
Au-delà des outils spécifiques, JustRelate intègre les principes de l'IA pour améliorer la manière dont vous créez des expériences, engagez des prospects et fidélisez vos clients. Voici comment les fonctionnalités intelligentes vous aident dans vos tâches tout au long du parcours client :
Créez plus rapidement un contenu efficace
- Générez du texte pour des pages Web, des descriptions de produits ou des copyrights marketing
- Adaptez les messages selon votre audience en fonction des données disponibles
- Offrez des expériences numériques accessibles à l'échelle globale en traduisant les sites Web et les contenus
Interagissez en ayant une meilleure connaissance
- Analysez les données clients et prospects issues de votre CRM
- Posez des questions simples pour comprendre les données complexes au sein de votre flux de travail
- Automatisez certains éléments du parcours client pour communiquer au bon moment
Fidélisez vos clients grâce à la personnalisation
- Suggérez des produits, services ou contenus pertinents
- Communiquez les tarifs et proposez des remises personnalisées
- Analysez les commentaires en temps réel sur les réseaux sociaux et autres canaux
Avant...
- Le recours fréquent à la rédaction manuelle engendre des contraintes pour les équipes et ralentit les cycles de production.
- La traduction est un processus chronophage, souvent externalisé, sujet à des retards et des incohérences.
- L'application cohérente de style et de ton éditorial au sein d'une équipe et dans plusieurs langues nécessite une importante relecture manuelle.
- L'identification des mots-clés SEO, la vérification de la lisibilité et la garantie de l'accessibilité sont des tâches distinctes, souvent négligées.
- La mise à jour d'informations similaires sur plusieurs pages ou dans plusieurs versions linguistiques est manuelle et source d'erreurs.
- L'adaptation du contenu pour de nouveaux marchés ou une audience plus large nécessite des ressources supplémentaires importantes.
Avec des fonctionnalités d'IA...
- Accélérez la rédaction, générez des textes originaux, des titres et des idées directement dans l'éditeur.
- Traduisez des pages entières en quelques minutes, y compris la structure et les métadonnées, pour une diffusion globale plus rapide.
- Garantissez un ton éditorial cohérent avec votre marque, grâce à la vérification et l'ajustement automatique de contenu selon des règles de style prédéfinies.
- Améliorez l'efficacité de votre contenu facilement. Les assistants IA suggèrent des balises SEO et simplifient le texte pour en améliorer la lisibilité et l'accessibilité.
- Automatisez les mises à jour et les vérifications. Les assistants IA vérifient la cohérence entre les différentes versions linguistiques et peuvent répercuter les modifications à partir d'une version source.
- Adaptez et enrichissez votre contenu efficacement grâce à l'IA qui vous aide à localiser, simplifier et appliquer les règles.
Créer du contenu avec une assistance conversationnelle
Vous avez besoin de rédiger un titre, une description de produit ou toute une section « À propos de nous » ? SAM, notre assistant conversationnel, vous aide à générer du texte directement dans l'éditeur. Donnez-lui une consigne et SAM vous proposera des suggestions que vous pourrez réviser, affiner ou utiliser immédiatement. Ce processus interactif favorise votre créativité et accélère la production de contenu.
Définir et appliquer des règles relatives au contenu
Assurez la cohérence de votre marque et le respect des normes éditoriales dans tous vos contenus. Avec NOAM, vous pouvez définir des instructions personnalisées, telles que la terminologie spécifique, le ton à adopter ou le formatage. Les éditeurs peuvent ensuite appliquer ces règles en un seul clic, et NOAM vérifie et ajuste le contenu afin qu'il réponde à vos normes, garantissant ainsi que tous les documents publiés sont conformes à votre marque.
Baliser automatiquement le contenu
Améliorez la visibilité de votre site web sur les moteurs de recherche et son organisation interne. SAM analyse le contenu des pages et suggère des balises et des mots-clés pertinents. Appliquez-les en un seul clic pour le référencement ou la hiérarchisation du contenu. Cette fonctionnalité simplifie la création de métadonnées et est conçue pour prendre en charge le balisage d'images à l'avenir.
Assurer la cohérence entre les langues
La gestion de sites Web multilingues nécessite une attention particulière aux détails. Si vous mettez à jour le contenu dans une langue, NOAM peut vérifier si des mises à jour similaires sont répercutées dans les autres versions linguistiques. Il détecte les incohérences, telles que des chiffres différents ou des expressions obsolètes, et peut automatiser les mises à jour d'une langue principale vers les autres, réduisant ainsi les erreurs.
Optimiser la lisibilité du contenu
Rendez votre contenu accessible et attrayant pour une audience plus large. NOAM peut simplifier des textes complexes en un seul clic, en raccourcissant les phrases, en remplaçant les mots difficiles et en clarifiant le message. C'est idéal pour créer des versions « en langage clair » de votre contenu, améliorant ainsi l'inclusivité et la compréhension.
Traduire automatiquement les pages
Traduisez automatiquement vos pages et optimisez votre présence à l'international. NOAM traduit des pages entières, y compris la structure, les boutons et les métadonnées, dans un large éventail de langues. Le système produit des traductions de haute qualité qui ne nécessitent souvent qu'une révision mineure, même pour les langues complexes.
Un environnement IA flexible et évolutif
L'intelligence derrière SAM et NOAM repose sur une structure flexible. Cela permet l'intégration avec divers modèles linguistiques, y compris des modèles de base avancés via AWS Bedrock. Cela signifie également que nous pouvons étendre les capacités et développer de nouveaux flux de travail alimentés par l'IA afin de répondre aux besoins changeants des entreprises, garantissant ainsi que votre plateforme JustRelate reste prête pour l'avenir.
Repenser l'IA
Pourquoi choisir les fonctions IA intégrées de JustRelate ?
Les assistants IA SAM et NOAM ne sont pas des outils autonomes ; ils font partie intégrante de JustRelate CX Cloud. Grâce à cette approche, les assistants IA peuvent s'adapter et évoluer, vous offrant ainsi une assistance continue à mesure que la technologie IA progresse et que vos besoins changent.
- Aucun nouveau logiciel à appréhender
Les assistants intelligents fonctionnent dans vos flux de travail JustRelate existants. Il n'y a aucun besoin de formation à nouveau système ni aucune intégration complexe à gérer. - Workflows rationalisés
Nos fonctionnalités d'IA répondent aux défis courants liés à la création et à la gestion de contenu, offrant des gains de temps tangibles et des améliorations de la qualité. - Efficacité accrue de l'équipe
Automatisez les tâches répétitives, accélérez la production de contenu et libérez du temp pour votre équipe afin qu'elle puisse se concentrer sur des tâches stratégiques à plus forte valeur ajoutée. - Contenu de meilleure qualité
Préservez l'identité de votre marque, la précision et la cohérence de vos messages sur tous les points de contact numériques et dans toutes les versions linguistiques.
Prêt à découvrir comment l'assistance intelligente peut transformer votre stratégie de contenu ?
