Les avantages du CPQ pour votre entreprise
95 %
Accélération des validations
Les workflows automatisés raccourcissent les processus internes de validation des prix et des remises et réduisent jusqu'à 95% les frais liés à l'approbation.
50 %
Gain de temps sur la création des devis
La gestion centralisée des données clés accélère considérablement la création de devis, en particulier pour les produits standardisés.
60 min
Des devis prêts en quelques minutes
Là où auparavant il fallait compter entre une demi-journée et une journée entière de travail, les devis complets sont désormais créés en 30 à 60 minutes.
28 %
Réduction du cycle de vente
La durée globale du processus de vente est réduite jusqu'à 28% grâce aux processus structurés de devis et d'approbation.
Une solution CPQ centralisée pour les produits complexes
JustRelate CPQ est un configurateur de produits et de devis moderne et puissant. La solution aide les équipes commerciales et les clients à configurer rapidement, avec précision et dans plusieurs langues des variantes de produits, même complexes. Les prix sont calculés automatiquement et de manière fiable, les devis sont créés efficacement.
Au-delà de la configuration de produits, JustRelate CPQ offre des fonctionnalités telles que l'aide à la vente, le cross-sell et l'upsell, ainsi qu'un moteur de recherche de produits. La solution accessible via navigateur, s'adapte avec flexibilité aux spécificités de chaque client, et s'intègre facilement à l'écosystème existant, par exemple via des connexions avec les systèmes CRM, ERP ou PIM. Elle garantit des standards élevés en matière de sécurité, une scalabilité optimale, et une conformité totale aux exigences réglementaires telles que le RGPD.
Configuration de produits et création de devis
La configuration de produits et la création automatique de devis avec des nomenclatures sont les cas d'usage classiques des solutions CPQ. Avec les fonctionnalités standard de JustRelate CPQ, les utilisateurs peuvent trouver la configuration optimale en quelques clics, même avec des structures de produits complexes et étendues.
Votre équipe commerciale utilise JustRelate CPQ comme un système expert qui leur fournit toutes les options de configuration en tenant compte des règles de dépendance et d'exclusion. Puisque toutes les variantes ainsi que les connaissances liées aux pièces, composants et modules de service sont stockées dans le système, même des collaborateurs moins expérimentés peuvent utiliser le logiciel efficacement. D'un simple clic, le client reçoit ensuite un devis fiable, dans la langue de son choix et dans un format conforme à votre charte graphique. Les spécificités métier et besoins propres à votre entreprise peuvent également être intégrés rapidement.
Aide à la vente
Grâce à l'aide à la vente, vos prospects peuvent configurer eux-mêmes les produits sur votre site, même sans connaissances préalables. Après avoir simplement répondu à quelques questions sur leurs exigences et leurs attentes, ils reçoivent automatiquement des informations sur les paramètres techniques, les prix et les délais de livraison.
Pour enrichir l'expérience, vous pouvez afficher des images, des modèles 3D ou des vidéos du produit configuré. Le prospect peut générer lui-même un devis simplifié, éventuellement envoyer une demande avec des spécificités supplémentaires ou commander directement le produit configuré.
Avant...
- La configuration de devis est chronophage et sujette aux erreurs faute d'un accès centralisé aux connaissances produits, aux logiques tarifaires et aux règles de variantes.
Les équipes commerciales dépendent fortement d'experts pour assembler correctement les produits complexes.
Les potentiels de cross-sell et d'upsell restent sous-exploités car la diversité des produits et les interdépendances sont peu transparentes.
Les calculs de prix manuels et la création de devis entraînent des retards, des surcharges de travail et des besoins accrus de coordination.
Les nouveaux collaborateurs ont besoin de longues périodes de formation car les connaissances produits et processus ne sont pas systématiquement capitalisées.
Les clients dépendent d'un accompagnement intensif et nécessitent souvent une assistance supplémentaire pendant la phase de chiffrage.
Des combinaisons de produits défectueuses ou techniquement irréalisables peuvent être proposées.
Les exigences de conformité et de sécurité doivent être vérifiées manuellement, ce qui génère des risques.
Avec l'application CPQ...
- Une représentation structurée et complète du portefeuille de devis permet une présentation transparente des variantes de produits complexes.
L'aide à la vente accompagne systématiquement les clients et les équipes commerciales dans le processus de configuration et de décision, même sans connaissances préalables approfondies.
Les fonctions de cross-sell et d'upsell aident à adapter spécifiquement les produits aux besoins des clients, et à révéler un potentiel de chiffre d'affaires supplémentaire.
Les prix sont calculés automatiquement et sans erreur, les devis sont créés rapidement et de manière cohérente.
Les clients peuvent directement configurer et commander des produits individualisés, y compris via des portails de distribution en tant que canaux de vente complémentaires.
Les équipes commerciales gagnent du temps, nécessitent moins de ressources et peuvent se concentrer davantage sur le conseil et la conclusion de contrats.
Les connaissances produits sont centralisées et ne dépendent plus d'experts individuels.
Les normes de sécurité les plus élevées et toutes les exigences réglementaires, y compris le RGPD, sont pleinement respectées.
Une solution CPQ pour chaque équipe
Accélérez les processus de création de devis, de configuration et de calcul grâce à une application CPQ conçue pour prendre en charge les ventes, la conception produit, le calcul et la gestion.
Pour les représentants commerciaux terrain
Configurez les produits directement lors des échanges avec vos clients – même avec des exigences complexes. JustRelate CPQ vous accompagne avec une aide à la vente, le calcul automatique des prix et une présentation structurée des devis. Toutes les informations pertinentes sur les clients, produits et devis sont disponibles sur mobile, permettant de créer rapidement des devis cohérents et sans erreur, au bureau comme en déplacement.
Pour les équipes produit et ingénierie
Maintenez les structures de produits, la logique des variantes et les règles associées au sein d'un système centralisé. JustRelate CPQ s'assure que seules les configurations techniquement réalisables sont proposées et, que les connaissances produits sont systématiquement disponibles. Les nomenclatures et informations techniques peuvent être générées automatiquement et transmises aux systèmes en aval.
Pour les équipes commerciales internes et le support aux ventes
Créez et modifiez efficacement vos devis grâce à une base centralisée de données produits et de prix. Les workflows standardisés, les calculs automatiques et les processus de validation intégrés réduisent les tâches manuelles et les allers-retours. Les documents, versions et modifications de devis restent traçables et cohérents à tout moment.
Pour le pilotage et le chiffrage
Gardez à tout moment une vision claire des prix, des marges et des risques. JustRelate CPQ permet des calculs transparents, des validations de prix et remises basées sur des règles, et la conformité aux exigences de sécurité. Les tableaux de bord et analyses fournissent une base fiable pour vos décisions et votre pilotage.
Adopté par des entreprises aux processus de devis complexes
Les entreprises leaders utilisent JustRelate CPQ pour configurer efficacement des produits complexes, calculer de manière fiable les prix et créer des devis cohérents. La solution CPQ accompagne les équipes commerciales, de configuration et de chiffrage dans la coordination des processus et la création efficace de devis au bureau comme en déplacement.
Prêt à améliorer vos processus de vente ?
