Vos missions
Suivi des performances et reporting
Rapports hebdomadaires : Élaboration de rapports concis pour la direction commerciale.
Gestion des KPI : Définition et suivi des indicateurs clés (ex. : progression dans le processus de vente, taux de conversion, durée du cycle de vente, valeur moyenne des commandes).
Comparaisons objectifs-réalisations : Suivi continu de l'atteinte des objectifs (chiffre d'affaires, volume des ventes, marge de contribution).
Hygiène du pipeline : Révision des étapes d'opportunités dans le CRM.
Analyse et insights
Suivi commercial : Surveillance du pipeline de ventes et identification des écarts.
Analyse du churn : Examen des raisons de départ des clients et de la valeur vie client (CLV).
Analyse des écarts : Identifier pourquoi les objectifs n'ont pas été atteints (effets prix, effets volume ou effets mix ?).
Analyse des tunnels de vente et des performances des canaux de vente individuels.
Support commercial
Partenaire d'affaires pour les responsables commerciaux et les chargés de comptes.
Analyses ad hoc pour les problématiques à court terme.
Garantie de la qualité et de la cohérence des données.
Vos qualifications
Solides capacités d'analyse et de réflexion stratégique pour développer le controlling.
Compréhension des processus de vente et de leur logique.
Utilisation efficace des KPI dans la vente.
Capacité à présenter et expliquer les chiffres de manière compréhensible et adaptée au public cible.
Maîtrise des outils ERP et CRM ainsi que de l'analyse de données.
Proactif, orienté résultats et capable de travailler de manière autonome.
Capacité à exercer un jugement éclairé, y compris savoir quand remettre en question ou repenser les processus existants pour obtenir de meilleurs résultats.
Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais.
Vos avantages
Une culture d'équipe collaborative et soutenante axée sur l'atteinte de résultats exceptionnels ensemble.
Un environnement où professionnalisme et plaisir vont de pair, et où un excellent travail est gratifiant et stimulant.
Organisation de travail flexible avec une politique de télétravail sans obligation de présence au bureau, complétée par des bureaux modernes et bien équipés.
Horaires flexibles avec un haut degré d'autonomie et de confiance.
Opportunités d'apprentissage continu, incluant formations professionnelles et budget pour l'achat de livres.
Cours de langues pendant les heures de travail.
Activités d'équipe régulières - des événements sportifs aux soirées jeux, en passant par les rencontres internationales et les rassemblements décontractés après le travail.
Rémunération basée sur la performance alignée avec des objectifs clairs.
