Le contexte de collaboration
L'aéroport Albrecht Dürer de Nuremberg est l'aéroport international de la région métropolitaine de Nuremberg et le deuxième aéroport de Bavière. Exploité par Flughafen Nürnberg GmbH, l'aéroport accueille environ 3,4 millions de passagers par an. L'aéroport a remporté plusieurs fois le prestigieux "Business Traveller Award" en tant que meilleur aéroport allemand et s'efforce constamment d'améliorer encore la qualité de ses services.
Les sites web de l'aéroport devaient fonctionner sur une plateforme évolutive et hautement disponible, permettant l'intégration facile et sécurisée de services tels que des informations actualisées sur les vols, les règles d'entrée et de douane, un système de réservation de places de parking ou des informations sur les vols par SMS.
3 400 000
passagers par an
24/365
suivi du service
Les défis à relever
- Fournir une plateforme évolutive et hautement disponible pour les sites web de l'aéroport
- Assurer une intégration facile et sûre de services tels que les informations sur les vols, les règles d'entrée et de douane, et le système de réservation de parking
- Fournir des services fiables, en particulier pendant les périodes de pointe où le nombre d'utilisateurs du site peut rapidement augmenter
Nos solutions
- Mettre en œuvre le site web de l'aéroport sur la plateforme d'expérience numérique de JustRelate, exploitée dans le cloud hautement sécurisé et évolutif des services Web d'Amazon
- Développer des projets complémentaires tels que "nue4agents", un site web pour les agences de voyage, et "airpart", un site web pour la filiale de services d'assistance en escale de l'aéroport
- Créer des widgets pour les réservations de voitures de location, les messages SMS, les webcams et les prévisions météorologiques, généralement en temps réel, qui peuvent être facilement agencés et modifiés en même temps que d'autres éléments de conception et du contenu éditorial
Résultats en chiffres
70 %
réduction des coûts d'hébergement
1er
aéroport allemand avec intégration d'Alexa
99.99 %
disponibilité globale du CDN grâce à l'évolutivité de l'architecture cloud
Aéroport de Nuremberg : un centre numérique moderne
Le témoignage de l'Aéroport de Nuremberg est notre argument le plus précieux
"Tous les services sont accessibles à la fois sur des appareils mobiles et desk."
Qu'il s'agisse d'informations sur les vols, de réservations, de règles d'entrée et de douane ou de recherches pratiques de parkings en ligne, tous les services sont accessibles à la fois sur les appareils mobiles et les desktops. Nuremberg a également été le premier aéroport allemand à permettre aux clients d'accéder aux informations sur les services par l'intermédiaire de l'assistant numérique d'Amazon.
Christian Albrecht
Head of Communications
Découvrir nos autres cas clients
Votre infrastructure limite vos expériences client ?
La CX Cloud Platform modernise votre présence web, connecte vos services en temps réel et s’adapte aux pics de trafic, tout en réduisant vos coûts IT.