JustRelate
Customer Engagement Cloud
Schaffen Sie besondere Kundenerlebnisse für jeden Kanal, jedes Gerät und jede Region. Die Software-Suite unterstützt Sie über die gesamte Customer Journey hinweg und ermöglicht es Ihnen, umfassende Services für Ihre Kunden und Interessenten anzubieten.
- Webseiten und Landingpages
- Serien- und Transaktions-E-Mails
- Customer Relationship Management
- Marketing Automation
- Configure Price Quote
- Service Management
- und vieles mehr
Schaffen Sie Kundenerlebnisse für jeden Kanal, einschließlich Websites, Landing Pages, Massen- und Transaktions-E-Mails, Messaging und mehr, für jedes Gerät und jede Region.
Erreichen Sie Kunden und Interessenten an jedem Kontaktpunkt: persönlich oder digital durch Events, Telefon, Internet, E-Mail und soziale Medien, um den Verkauf einfacher und komplexer Produkte und Dienstleistungen zu fördern.
Binden Sie Kunden mit Self-Service-Portalen, die Kundendienst, Customer Success, Cross-Selling, Up-Selling und andere After-Sales-Aktivitäten zu vertretbaren Kosten, rund um die Uhr und rund um den Globus ermöglichen.
Kosten reduzieren
Mit der JustRelate CX Cloud für die Digitalisierung in Vertrieb, Marketing und Service lassen sich die Kosten für Kundenakquise und Service deutlich senken.
Umsätze steigern
Die Leistungsfähigkeit der JustRelate CX Cloud hat einen erheblichen Einfluss auf die Konversionsrate und damit auf den Umsatz.
Qualitätssicherung
Die eingesetzte Software wirkt sich unmittelbar auf die Qualität der Nutzererfahrung, die Verfügbarkeit der Services, die Reichweite der Marke, deren Konsistenz und die Einhaltung der Compliance aus.
Risikominimierung
Die JustRelate CX Cloud reduziert die Wahrscheinlichkeit rechtlicher, finanzieller, technischer oder betrieblicher Risiken, indem sie die Wahrscheinlichkeit des Auftretens und die Auswirkungen auf das Unternehmen verringert.
Alles was Sie benötigen
Mit der JustRelate CX Cloud können Unternehmen alle Aspekte der Kundeninteraktion effizient steuern, von der Lead-Generierung über Marketingkampagnen bis hin zum Kundenservice. Das Ergebnis ist ein kohärentes und konsistentes Kundenerlebnis.
Konzipiert für den internationalen Einsatz
Die JustRelate CX Cloud ist für den globalen Einsatz konzipiert. Sie unterstützt verschiedene Sprachen und Währungen und ermöglicht es Unternehmen, weltweit zu operieren um ihren Kundenstamm zu erweitern.
Höchstmögliche Sicherheit
Die JustRelate CX Cloud bietet robuste Sicherheitsfunktionen, einschließlich Datenverschlüsselung, Zugriffssteuerung und kontinuierliche Sicherheitsupdates. Dies gewährleistet den Schutz sensibler Kundendaten und die Einhaltung internationaler Datenschutzbestimmungen.
Einzigartige Flexibilität
Die JustRelate CX Cloud ist äußerst flexibel und anpassbar, um die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen eines jeden Unternehmens zu erfüllen. Sie ermöglicht die Integration mit bestehenden Systemen und die Anpassung der Funktionalität an individuelle Geschäftsprozesse und Ziele.
