Besonders nach den letzten großen Google-Updates (insbesondere Panda und Hummingbird), ist klar geworden, dass der Fokus eindeutig auf der Erstellung von hochwertigem Content liegen sollte. Doch was nützt der beste Inhalt, wenn nicht einmal die technische Basis steht? Erst wenn grundlegende Parameter, etwa eine kurze Ladezeit, die Bereitstellung einer Google-Sitemap oder die Nutzung sprechender URLs, erfüllt sind, kann man sich auf den Content konzentrieren. Bei den Websites der Industrieunternehmen steht die Basis nur in wenigen Fällen. Der alte Hut der sprechenden URLs wird zwar beachtet, doch schon bei der Ladezeit hakt es im wahrsten Sinne des Wortes. Im Schnitt braucht eine Seite über 5 Sekunden bis sie vollständig aufgebaut ist.
Laut Statistischem Bundesamt geht mittlerweile mehr als die Hälfte der Internetnutzer über ein mobiles Gerät online. Grund genug für die Unternehmen, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich, den eigenen Internetauftritt an die neuen Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Eine separate mobile Website sollte der Mindeststandard sein, ideal wäre eine im Responsive Design umgesetzte Webpräsenz. Auch hier zeigt sich bei der deutschen Industrie noch deutlicher Nachholbedarf, denn weniger als ein Drittel der untersuchten Unternehmen bietet eine mobil optimierte Seite. Hinzu kommt, dass sich rund 80% der Websites nur schlecht auf einem Touchscreen bedienen lassen.
Ein nicht zu unterschätzender Faktor für eine solide Conversion Rate ist die Suchfunktion einer Website, die den Kunden direkt zum
gewünschten Produkt lenkt. Das macht eine funktionierende Onsite-Suche zu einem absoluten Muss für alle Unternehmen. Das haben auch die Industrieunternehmen erkannt, sodass sich bei 85% der Betriebe eine Suche auf der Webseite findet. Weiterführende Funktionen wie Type-Ahead, Rechtschreibkorrektur oder eine phonetische Suche sind dabei allerdings nur Randerscheinungen.
Die ersten Schritte auf dem Weg zu einem soliden Internetauftritt haben die meisten Industrieunternehmen bereits gemacht. Um wirklich stark zu performen und die Potenziale des Internets zur Kundengewinnung und -bindung auszuschöpfen, ist es allerdings noch ein langer Weg.
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