Webinar: TrendLab Digital Experience - B2B E-Commerce

Erfolgreiche Digitalisierung mit einer B2B-Digital-Experience-Plattform

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Inhalte: TrendLab Digital Experience E-Commerce

E-Commerce-Websites stellen enorme Anforderungen an die Logistik. Lieferanten, Partner und Kunden müssen auf vielfältige Weise angebunden werden. Zudem müssen umfangreiche Inhalte angeboten werden, wie zum Beispiel Produktbeschreibungen, Rezepte, Anwendungsfälle oder Wartungshinweise. Hinzu kommen zum Teil umfangreiche Kommentarfunktionen - der Nutzer fungiert heute auch als Redakteur, etwa bei der Bewertung eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Hier muss das CMS sicherstellen, dass das Frontend des Shops nahtlos an die zentral hinterlegten Inhalte angebunden ist. Es ist notwendig, die Interaktion mit einer Webanwendung oder einem Shopsystem über eine API steuern zu können und Produkte als Assets zu verwalten. Eine intelligente Suchfunktion, kurze Ladezeiten sowie hervorragendes SEO sind nur einige Anforderung, die das CMS erfüllen muss. Darüberhinaus werden Themen wir Guided Selling, Configure Price Quote (CPQ), Digital Asset Management (DAM) und Customer Relationship Management (CRM) immer wichtiger.

Unser Webinar geht auf die wichtigsten Themen der Digital Experience im E-Commerce ein. Lernen Sie, wie Sie mit der richtigen Plattform signifikant die Digital Experience Ihrer Kunden im E-Commerce verbessern können. 

Programmübersicht:

  • Experten-InterviewMartin Müntjes (Leiter Digital Sales Excellence bei TROX) teilt mit uns  Erfahrungen und Learnings, die er bei der Umsetzung von E-Commerce- und Digital-Experience-Projekten gemacht hat. 
  • Best PracticeTillmann Wolter (Senior Partner Manager bei JustRelate) zeigt anhand eines Best-Practice-Beispiels, welche Vorteile eine gelungene Digital Experience für Kundenbindung und Umsatz mit sich bringt. 
  • Übersicht Digital ExperienceBernd Völcker (Managing Partner bei JustRelate) gibt eine Einführung in das Thema Digital Experience und zeigt die Vorteile für Marketing und Vertrieb.
  • Trends im E-CommerceDirk Kosellek (Head of Group Marketing bei JustRelate) stellt die E-Commerce-und Digital-Experience-Trends vor. 
Ihre Referenten

Bernd Völcker, Managing Partner bei JustRelate

Der Managing Partner der JustRelate Group ist Experte in den Bereichen Digital Experience, Content Management und CRM-Systemen mit über 30-jähriger Erfahrung.

Martin Müntjes, Leiter Digital Sales Excellence bei TROX

Bei Martin laufen alle Stränge des E-Commerce zusammen: ERP, CRM, digitale Vertriebskanäle, Webshop, Einbindung der Partner Distributions-Systeme.

Tillmann Wolter, Partner Manager bei JustRelate

Tillmann sorgt mit seinem Team für die erfolgreiche und perfekte Umsetzung komplexer Digital-Experience-Projekte gemeinsam mit unseren Partnern. 

Dirk Kosellek, Head of Group Marketing bei JustRelate

Dirk ist Experte für erfolgreiches Customer-Relationship-Management mit langjähriger Erfahrung in Marketing und hoher Beratungskompetenz.

Kunden, die unseren
Lösungen
vertrauen

Sowohl B2B-Unternehmen als auch der öffentliche Sektor nutzen unsere digitalen Produkte, um ihre Digital-Experience-Plattformen zu betreiben.