B2B E-Commerce
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E-Commerce-Websites stellen enorme Anforderungen an die Logistik. Lieferanten, Partner und Kunden müssen auf vielfältige Weise angebunden werden. Zudem müssen umfangreiche Inhalte angeboten werden, wie zum Beispiel Produktbeschreibungen, Rezepte, Anwendungsfälle oder Wartungshinweise. Hinzu kommen zum Teil umfangreiche Kommentarfunktionen - der Nutzer fungiert heute auch als Redakteur, etwa bei der Bewertung eines Produkts oder einer Dienstleistung.
Hier muss das CMS sicherstellen, dass das Frontend des Shops nahtlos an die zentral hinterlegten Inhalte angebunden ist. Es ist notwendig, die Interaktion mit einer Webanwendung oder einem Shopsystem über eine API steuern zu können und Produkte als Assets zu verwalten. Eine intelligente Suchfunktion, kurze Ladezeiten sowie hervorragendes SEO sind nur einige Anforderung, die das CMS erfüllen muss. Darüberhinaus werden Themen wir Guided Selling, Configure Price Quote (CPQ), Digital Asset Management (DAM) und Customer Relationship Management (CRM) immer wichtiger.
Unser Webinar geht auf die wichtigsten Themen der Digital Experience im E-Commerce ein. Lernen Sie, wie Sie mit der richtigen Plattform signifikant die Digital Experience Ihrer Kunden im E-Commerce verbessern können.
Der Managing Partner der JustRelate Group ist Experte in den Bereichen Digital Experience, Content Management und CRM-Systemen mit über 30-jähriger Erfahrung.
Bei Martin laufen alle Stränge des E-Commerce zusammen: ERP, CRM, digitale Vertriebskanäle, Webshop, Einbindung der Partner Distributions-Systeme.
Tillmann sorgt mit seinem Team für die erfolgreiche und perfekte Umsetzung komplexer Digital-Experience-Projekte gemeinsam mit unseren Partnern.