Do, 11. März 2021, 14:00 Uhr
Webinar-Serie: TrendLab Digital Experience
Cloud Computing
Erfolgreiche Digitalisierung mit einer B2B-Digital-Experience-Plattform aus der Cloud
Da sich digitale Technologien und die Erwartungen der Kunden zurzeit rasant entwickeln, wird die Customer Experience auch im B2B-Umfeld immer wichtiger. Die Anforderungen an Digital-Experience-Lösungen steigen.
Fest steht, dass eine perfekte B2B-Digital-Experience das wichtigste Werkzeug für Ihre digitale Kundenbindung ist. Mit der richtigen Digital-Experience-Plattform schaffen Sie eine zentrale Anlaufstelle für Ihre B2B-Kunden. Über ein Kundenportal können diese beispielsweise ihre Daten zentral verwalten, Services zu erworbenen Produkten und Dienstleistungen nutzen oder Hilfe erhalten.
Unsere Webinar-Serie geht auf die wichtigsten Themen der Digital Experience ein. Lernen Sie, wie Sie mit der richtigen Plattform signifikant die Digital Experience Ihrer Kunden und damit Marketing, Sales und Kundenbindung verbessern können.
Freuen Sie sich auf spannende Experten-Vorträge und ein Anwender-Interview mit Christian Albrecht, dem Pressesprecher vom Airport Nürnberg. Er berichtet über die Vorteile von Cloud-Lösungen für Marketing und Kommunikation.
Die Themen der Webinar Serie:
- Digital-Customer-Experience-Plattformen (CXP)
- Cloud Computing
- Virtual Events
- Partner Channels
- Configure, price and quote (CPQ)
- Shops/E-Commerce im B2B-Bereich
- Multi-Websites
- Digital Asset Management (DAM)
- Customer Relationship Management (CRM)
- Content Management
11. März 2021 um 14.00 Uhr
Das TrendLab richtet sich an Entscheider, die digitale Projekte in Unternehmen planen und umsetzen.
Experten geben ihr Praxiswissen aus Projekten weiter und präsentieren die kommenden Technologie-Trends.
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Trends, Lösungen, Praxisberichte, Technologien und Integrationen zum erfolgreichen Aufbau von Customer Experience Plattformen.
Anmeldung zum TrendLab am 11. März: Cloud Computing
Inhalte am 11. März 2021: Cloud Computing
Cloud Computing ist der wichtigste digitale Wegbereiter unserer Tage. Ablesen lässt sich das am Marktvolumen: Die Marktforscher von IDC prognostizieren für das Jahr 2021 Ausgaben von mehr als 530 Milliarden Dollar im Bereich Cloud Services und Infrastruktur. Sie schätzen, dass 90 Prozent der Unternehmen mehrere Cloud-Services und -Plattformen einsetzen werden.
Wie weit ein Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation vorangeschritten ist, lässt sich daran bemessen, in welchem Umfang es Cloud-Ressourcen nutzt und inwieweit Ressourcen über multiple Cloud-Plattformen hinweg integriert sind.
2021 werden Unternehmen was immer sie auch benötigen „as a Service“ über das Internet beziehen können – von Hardware bis zu Cloud-native Apps. Insbesondere die in der Cloud für die Cloud entworfenen Anwendungen werden ihren Durchbruch haben.
Dazu wird über Microservices und Container hinaus, Serverless Computing Wesentliches beitragen, durch das sich IT-Teams nicht länger um die Provisionierung und den Betrieb von Servern kümmern müssen. Generell werden lokale Serverräume und kleine Rechenzentren verschwinden – die Angebote aus der Cloud werden viele von ihnen obsolet machen.
- - Wie muss die Cloud-Architektur für Digital-Experience-Plattformen aussehen und warum?
- - Wo liegen die Vorteile der Cloud für Usability & User Experience?
- - Welche Technologien sind zukunftsfähig?
- - Was bedeutet in diesem Zusammenhang Headless, Serverless Computing und JAMstack?
- - Wie unterstützen Content Delivery Networks die Bereitstellung von Inhalten in Web- und Streaming-Anwendungen?
- - Welche Anforderungen gibt es bezüglich Compliance und Sicherheit und wo liegen die Vorteile der Cloud?
- - Welche Rolle spielt die Cloud für Content Management und CRM und für eine optimale Digital Experience.
Programmübersicht 11. März 2021: Cloud Computing
- Digital Experience und Cloud ComputingHead of Marketing Dirk Kosellek (JustRelate) bietet einen Überblick über die Vorteile von Cloud-Infrastrukturen für Digital-Experience-Plattformen (DXP).
- Best Practice Flughafen Nürnberg – Vorteile der Cloud PlattformGeschäftsführer Bernd Völcker (JustRelate) erklärt, wie der Flughafen Nürnberg mittels Cloud-Infrastruktur unvorhergesehene Lastspitzen bewältigt.
- Best Practice Flughafen Nürnberg – Cloud ArchitekturConsultant David Andrae (JustRelate) zeigt, wie eine Vielzahl von Informationssysteme integriert wird, um Informationen auf verschiedenen Kanälen verfügbar zu machen.
- Experten-Interview Pressesprecher Christian Albrecht (Albrecht Dürer Airport Nürnberg) berichtet über die Vorteile seiner Cloud Lösungen für Marketing und Kommunikation.
- Top-Trends im Cloud ComputingDirk Kosellek zeigt, wie sich das Cloud Computing in den letzten Jahren entwickelt hat und welche Trends sich daraus ableiten lassen.
- Aufbau eines Cloud-ProjektsDirector Solutions & Services Esbjörn Gerking (JustRelate) erläutert, wie man Cloud-Projekte aufsetzt und zum Erfolg führt.
Erhalten Sie wertvolles Expertenwissen über Trends und Zukunftstechnologien in den Bereichen Digital-Experience-Plattformen und Cloud-Architektur.
Dirk Kosellek, Head of Group Marketing
Dirk ist der Experte für erfolgreiches Customer Relationship Management mit langjähriger Erfahrung in Marketing und hoher Beratungskompetenz.
Tillmann Wolter, Senior Digital Advisor
Der Digital-Stratege berät hinsichtlich der besten Lösungen für Business, UX und Technologie für die erfolgreiche digitale Transformation.
Bernd Völcker, Geschäftsführer
Der Geschäftsführer der JustRelate Group ist Experte in den Bereichen Web-Projekte, Content Management und CRM mit über 25-jähriger Erfahrung.
Reinvent B2B Customer Relations:
In Webinaren und Seminaren geben wir sehr gerne unser Wissen an Sie weiter. Zu jedem Webinar laden wir renommierte ExpertInnen ein, die direkt aus der Praxis berichten.