TrendLab Digital Experience - Digitale Events
, 14:00-15:00 UhrInhalte am 15. April 2021: Digitale Events
Das TrendLab Digital Experience richtet sich an Entscheider, die digitale Projekte in Unternehmen planen und umsetzen.
Experten geben ihr Praxiswissen aus Projekten weiter und präsentieren die kommenden Technologie-Trends.
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Trends, Lösungen, Praxisberichte, Technologien und Integrationen zum erfolgreichen Aufbau von Customer-Experience-Plattformen.
Auch aufgrund der Coronapandemie konzentrieren sich Veranstalter von B2B-Messen und -Konferenzen seit letztem Jahr vor allem auf digitale Events, bei denen zumindest einige der Teilnehmer virtuell dabei sind. Unternehmen haben schnell erkannt, dass Veranstaltungen dieser Art keine Notlösung sind, sondern große Vorteile mit sich bringen. Man kann mit ihnen nicht nur viel mehr Kunden erreichen und einfach Leads generieren, sondern auch Veranstaltungskosten sparen und den Kunden eine perfekt auf sie zugeschnittene User Experience bieten.
Erleben Sie an einem Praxisbeispiel, wie eine virtuelle Veranstaltung mit über 100.000 Besuchern erfolgreich vorbereitet, durchgeführt und nachbereitet wird.
Im TrendLab Digital Experience geben Ihnen unsere Experten eine Einführung in dieses Thema und beantworten unter anderem folgende Fragen:
- Was sind die praktischen Vor- und Nachteile von digitalen Events für Unternehmen?
- Was sind die wichtigsten Einsatzgebiete von virtuellen Events?
- Warum ist es sinnvoll, dauerhaft auf hybride Events zu setzen, bei denen ein Teil der Besucher online zugeschaltet ist?
- Wie können Sie mit einem solchen Event noch mehr Kunden erreichen, neue Zielgruppen erschließen und Kosten sparen?
- Wie können Ihre Vertriebsmitarbeiter durch digitale Veranstaltungen mehr Leads generieren?
- Welche Anforderungen muss Ihre Digital-Experience-Plattform erfüllen und welche Technologien sind dafür relevant?
- Warum sind Tools wie Skype, GoToWebinar und Webex keine sinnvolle Lösung für digitale Events?
- Wie gewährleisten Sie Sicherheit und Compliance?
- Wie sieht das praktische Set-up Ihres digitalen Events aus, inklusive Vorbereitung, Einladung und Nachbereitung?
- Welche Fehler sollten Sie bei der Durchführung Ihrer Events vermeiden?
Programmübersicht 15. April 2021: Digitale Events
- Digital-Experience-Plattformen und virtuelle EventsDirk Kosellek (Head of Marketing bei der JustRelate Group) gibt einen Überblick darüber, wie Unternehmen mit einer maßgeschneiderten Digital-Experience-Plattform erfolgreiche virtuelle Events durchführen.
- Best Practice: EinführungBernd Völcker (Geschäftsführer bei der JustRelate Group) zeigt, wie man mit einem digitalen Event eine sechsstellige Anzahl von Kunden erreichen kann und wie sich die Konversionsrate sowie die Reichweite erhöhen lassen.
- Best Practice: Die Technologie hinter der PlattformFabian Ewald (Consultant bei der JustRelate Group) erklärt die Technologie hinter der Digital-Experience-Plattform und stellt die einzelnen Touchpoints wie die Einladung, das Launch Event und den Experience Hub vor.
- Experten-Interview Unser Experte gibt Einblicke in die Projektpraxis und zeigt die Vorteile von Digital-Experience-Lösungen für Unternehmen auf.
- Top-Trends für digitale EventsDirk Kosellek (Head of Marketing bei der JustRelate Group) stellt die Trends und Lösungen vor, die für digitale Events zukünftig besonders relevant werden.
- Erfolgsfaktoren eines Digital-Experience-ProjektsEsbjörn Gerking (Director Solutions & Services bei JustRelate) erläutert, wie man Web-Projekte aufsetzt und zum Erfolg führt. In dieser Ausgabe zeigt er Ihnen, wie Sie den Zielzustand bzw. das gewünschte Ergebnis des Projekts definieren.
Erhalten Sie wertvolles Expertenwissen über Trends und Zukunftstechnologien in den Bereichen Digital-Experience-Plattformen und Digitale Events.
Dirk Kosellek, Head of Group Marketing
Dirk ist der Experte für erfolgreiches Customer Relationship Management mit langjähriger Erfahrung in Marketing und hoher Beratungskompetenz.
Fabian Ewald, Key Account Manager
Der Digital-Experte berät hinsichtlich der besten Lösungen für Business, UX und Technologie für die erfolgreiche digitale Transformation.
Bernd Völcker, Geschäftsführer
Der Geschäftsführer der JustRelate Group ist Experte in den Bereichen Web-Projekte, Content Management und CRM mit über 25-jähriger Erfahrung.
Weitere Experten:
In jeder Ausgabe unserer Webinar-Serie laden wir Experten zum jeweiligen Thema ein, die in Präsentationen und Interviews direkt aus der Projektpraxis berichten.
Webinar-Serie: TrendLab Digital Experience
Da sich digitale Technologien und die Erwartungen der Kunden zurzeit rasant entwickeln, wird die Customer Experience auch im B2B-Umfeld immer wichtiger. Die Anforderungen an Digital-Experience-Lösungen steigen.
Fest steht, dass eine perfekte B2B-Digital-Experience das wichtigste Werkzeug für Ihre digitale Kundenbindung ist. Mit der richtigen Digital-Experience-Plattform schaffen Sie eine zentrale Anlaufstelle für Ihre B2B-Kunden. Über ein Kundenportal können diese beispielsweise ihre Daten zentral verwalten, Services zu erworbenen Produkten und Dienstleistungen nutzen oder Hilfe erhalten.
Unsere Webinar-Serie geht auf die wichtigsten Themen der Digital Experience ein. Lernen Sie, wie Sie mit der richtigen Plattform signifikant die Digital Experience Ihrer Kunden und damit Marketing, Sales und Kundenbindung verbessern können.
Freuen Sie sich auf spannende Experten-Vorträge und Interviews.
Die Themen der Webinar Serie:
- Digital-Customer-Experience-Plattformen (DXP)
- Shops/E-Commerce im B2B-Bereich
- Cloud Computing
- Virtual Events
- Partner Channels
- Configure, price and quote (CPQ)
- Multi-Websites
- Digital Asset Management (DAM)
- Customer Relationship Management (CRM)
- Content Management