Kunde

Francotyp Postalia

Eine Plattform für die weltweite Markenführung

Sie wollen mehr wissen? Wir informieren Sie gerne!

Francotyp-Postalia nutzt JustRelate im Rahmen der Digitalisierungsstrategie als Plattform für ihre Webseiten.

Damit Francotyp-Postalia zu Marke und Produkten in 40 Ländern schneller, konsistenter und kostengünstiger kommunizieren kann, musste die globale Markenkommunikation optimiert werden.

"Wir konnten das System sehr kosteneffizient einführen. Unsere Berechnungen zeigen, dass wir durch die vereinfachten Prozesse bereits nach wenigen Monaten die Wirtschaftlichkeit erreicht haben."

Karl Reiner Thiel – Vice President Corporate Marketing/ Brand Management (bis 2020) bei der Francotyp-Postalia Holding AG

Kunde

Francotyp Postalia - die börsennotierte und weltweit tätige FP-Gruppe mit Hauptsitz in Berlin ist ein Experte für sichere Briefgeschäfte und digitale Kommunikationsprozesse. Als Marktführer in Deutschland und Österreich bietet die FP-Gruppe Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen "Frankieren und Kuvertieren", "Mail Services" und "Software" für die effiziente Postbearbeitung, die Konsolidierung von Geschäftspost sowie digitale Lösungen für Unternehmen und Behörden. Francotyp-Postalia hat Tochtergesellschaften in zehn Ländern und ist mit einem eigenen Handelsnetz in weiteren 40 Ländern vertreten.

Ziele

Die Lösungen von FP sollten weltweit über eine neue Plattform mit einheitlicher Markenführung vermarktet werden. Auf dieser Basis sollten länderspezifische Inhalte und Landing Pages flexibel umsetzbar sein. Die digitale Strategie sah vor, dass hierfür eine zukunftssichere Lösung eingesetzt werden sollte. Daher fiel die Wahl auf eine native Cloud Plattform als zentrales System. Durch den Verzicht auf eigene Server sollten die Performance verbessert und die Betriebskosten gesenkt werden. Weiterhin war es auch notwendig, die Webseiten zu optimieren um das Seo-Ranking zu verbessern. 

Umsetzung

JustRelate entwickelte für FP eine Strategie zur Digitalisierung des Geschäfts. Bereits 2016 wurde begonnen eine Digital Experience Plattform aufzubauen, die nativ in der Cloud läuft. Schrittweise wurden über 50 Webseiten und Apps auf diese Plattform migriert. Unter anderem die Länderseiten für USA, Canada, Italien, Schweden, UK und viele mehr. Weiterhin hat FP ein neues Digital Asset Management erhalten, das die Verwaltung und Aktualisierung von Marketingmaterial, Bildern und Videos stark vereinfacht und für eine internationale Markenkonsistenz sorgt. Ein besonderes Augenmerk wurde auf die Erstellung von Landingpages zur Leadgenerierung gelegt und auch eine Live-Chat Funktion wurde realisiert. 


Ergebnis

Die neue technische Plattform hat für FP den Bearbeitungsaufwand reduziert und die Betriebskosten gesenkt. Redakteure können Inhalte oder neue Landingpages viel schneller erstellen. Alle Aufgaben werden direkt im Browser bearbeitet und die vorgefertigten Widgets erleichtern das Hinzufügen neuer Funktionen. Die technische Performance der Website wurde verbessert, die Seiten laden schneller, die Sichtbarkeit für Kunden und Interessenten hat sich dadurch verbessert, die Seitenaufrufe und die Zahl der Leads sind gestiegen. Mit dem CRM-Tool hat FP das E-Mail-Marketing gestärkt. Newsletter und Veranstaltungseinladungen lassen sich nun einfacher erstellen und versenden. Der Relaunch vereinheitlichte auch den internationalen Auftritt des Unternehmens und stärkte die Markenführung.