Vereinbaren Sie jetzt Ihre persönliche PisaSales CRM Online-Demo
Erfahren Sie, wie das PisaSales CRM Ihre Anforderungen im Service / Aftersales vollständig abdeckt.
Online-Demo anfordern
Lernen Sie das PisaSales CRM kostenfrei in einer persönlichen Online-Demo kennen und verschaffen Sie sich einen ersten Eindruck über die individuellen Vorteile des wohl leistungsstärksten CRM-Systems auf dem Markt. In einem ersten Telefonat vorab besprechen wir, wo Ihre Interessen liegen und vereinbaren den Demo-Termin.
Was Sie erwartet:
- Erster Eindruck von dem wohl leistungsfähigsten CRM-System auf dem Markt
- Überblick über die Benutzeroberfläche und die Bedienung
- Präsentation der für Sie interessanten Funktionsbereiche
- Erläuterung von Best Practices und Anwendungsbeispielen
- Beantwortung Ihrer Fragen
- Dauer: ca. 90 Minuten
1. Online-Demo anfordern
Nutzen Sie das Formular um Ihre persönliche Live-Demo anzufragen. Einfach Kontaktdaten angeben und absenden. Wir melden uns umgehend telefonisch bei Ihnen.
2. Kurzes Gespräch vorab
In einem Telefonat zur Terminvereinbarung nehmen wir Ihre Interessen auf und stimmen gemeinsam mit Ihnen die Schwerpunkte der Online-Präsentation ab.
3. PisaSales CRM kennenlernen
In der ca. 90-minütigen Online-Demo zeigen wir Ihnen live unsere Software und beantworten gerne Ihre Fragen. Wir freuen uns auf Sie!
Kontakte, Aktivitäten und Dokumente
- DSGVO-konforme Adressverwaltung, Ansprechpartner, Unternehmensstrukturen und Kontaktbeziehungen
- Integriertes Dokumentenmanagement inkl. Dokumentenstrukturen und Versionierung
- Unterstützung internationaler Adressschemata, Sprachen und Währungen
- Planung, Steuerung, Abwicklung und Dokumentation von Arbeitsprozessen
- Integration in Outlook Exchange, Lotus Notes und die Google Suite
Planen, Steuern und Auswerten
- Digitalisierung aller Prozesslinien im Service bzw. Aftersales
- Gemeinsame 360°-Wissensbasis rund um den Kunden und seine servicerelevanten Produkte und Leistungen
- Automatismen und Prüffunktionen sorgen für höhere Prozessgeschwindigkeit und Prozessqualität
- Umfassende Auswertungen ermöglichen die Identifikation von Potenzialen und Prozess-Schwächen
Ein System für den gesamten Serviceprozess
- Abbildung der gesamten Prozesslinie, vom Service-Ticket und den Helpdesk über die Einsatzplanung bis hin zur Rückmeldung und Fakturierung
- Smartphone- und Tablet-Apps für den Außendienst
- Konfiguration und Kalkulation von Service-Angeboten (CPQ)
- Erstellung von mehrsprachigen Angeboten und Begleitdokumenten
- Anbindung von Kunden über ein hochflexibles, modernes und personalisierbares Self-Service-Web-Portal
Serviceinnendienst / Backoffice
- Gemeinsame Wissensbasis zusammen mit dem Außendienst
- 360°-Sicht auf Kunden und deren servicerelevanten Produkte
- Chat-Kollaborations-Tool für die unkomplizierte und jederzeit nachvollziehbare Kommunikation zwischen den Abteilungen
- Verwaltung von Serviceverträgen inkl. automatischer Generierung von Serviceeinsätzen gemäß Vereinbarung
- Automatisierte Störungsmeldung via IoT-Kopplung z. B. mit Maschinen und Anlagen
Mobile CRM
- Zugriff über Smartphone und Tablet (iOS, Android und Windows) auf alle Informationen Ihres CRM-Systems
- Offline-Funktionalität ermöglicht Ihnen die Arbeit jederzeit und überall, auch wenn mal kein Netz vorhanden ist
- Einfache Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen auch von unterwegs aus
- Zugriff auf Kunden- und Einsatzdaten, Produkte, Dokumente u.v.m.
- Erfassung von Arbeits- und Fahrzeiten und aufgewendeten Materialien, Übergabe an den Serviceinnendienst zur Fakturierung
Ticketmanagement
- Eine zentrale Plattform für die Abwicklung von Tickets, Reklamationen und Beschwerden
- Wissensdatenbank für die optimale Ticketbearbeitung
- Integriertes Eskalationsmanagement
- Aktive Unterstützung von Supportmitarbeitern mit einer Fehlercode-, FAQ- und Wissensdatenbank
Vattenfall Europe Sales
Einheitliche CRM-Workflows und Vertragsverwaltung in der Großkundenbetreuung.
- BrancheVersorger
- Mitarbeiterca. 435
- TechnologieJava
- IntegrationeneSales, Outlook und PowerBI
VDM Metals
Das CRM-System als zentrale Integrationsplattform.
- BrancheProduktion
- Mitarbeiterca. 2.000
- TechnologieJava, SQL Server, SOAP
- IntegrationenSAP ERP, SAP Business Warehouse, MAS / Sage ERP, AEB Compliance Screening, Exchange
MENNEKES
PisaSales hilft dem Vertrieb und ermöglicht aktives Verkaufen als Teil der Unternehmensstrategie.
- BrancheProduktion
- Mitarbeiterca. 1.400
- TechnologieJava
- IntegrationenSAP, Outlook, PBX
„Nach Ihrer persön