Digitalisierung ist Pionierarbeit, das macht das Thema so spannend!
Unsere Kunden aus allen Branchen experimentieren mit Technologien: Von IoT für Gasturbinen bis zu Machine Learning für Industrie-Ventile, von Mobility-Services für Taxis bis zur Rezepte-App für Kochgeräte, von AI-Drohnen für die Landwirtschaft bis zu smarten Portfolio-Lösungen für die Rente. Sie überraschen uns immer wieder neu mit spannenden und innovativen digitalen Anwendungen.
Ich glaube, dass es wichtig ist, offen für neue Themen zu sein, und auszuprobieren, wie man neue Technologien wie Big Data, Machine Learning und Blockchain für neue Services einsetzen kann, die Mehrwerte für Kunden schaffen. Ob ein Trend überschätzt ist, stellt sich erst dann heraus, wenn man einige Erfahrung damit gesammelt hat.
Beim Thema Digitalisierung verzetteln sich viele gleich in den Details neuer Technologien. Dabei ist es viel wichtiger, sich auf die eigenen Kunden zu fokussieren und darüber nachzudenken, wie man mit digitalen Services neue Mehrwerte für Kunden schaffen kann, die Kunden wirklich begeistern. Im Vortrag geht es daher darum, welche Erfahrungen wir bei Amazon Web Services bei der Entwicklung solcher Services gesammelt haben.
Seit über 30 Jahren helfen wir B2B-Unternehmen und dem öffentlichen Sektor bei der digitalen Transformation. Dafür bieten wir zum Beispiel CRM- und CMS-Lösungen sowie maßgeschneiderte Digital-Experience-Plattformen (DXP). Unsere Kunden profitieren von unserer hochmodernen, integrierten Software-Suite, auf deren Basis wir ihre digitalen Kundenbeziehungen neu erfinden.