Systeme, die die grundlegenden Module für erfolgreiches Online-Marketing und individuelle Kundenbetreuung unter einem Dach vereinen, schaffen hier Abhilfe. Sie führen das unternehmensweite Wissen über den Kunden zusammen. Statt Insellösungen steht eine Schaltzentrale mit allen für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement notwendigen Komponenten bereit. Diese Systeme sollten folgende Module beinhalten:
In unserer Serie „Integration von Website, CMS und CRM“ lesen Sie in den nächsten Wochen wie Unternehmen die Effizienz bei der Kundengewinnung und -pflege über das Web erhöhen können.
Scrivito CMS ist unsere komplette Unternehmenslösung für Digital-Experience-Plattformen, Websites und Webanwendungen der nächsten Generation. Als Software as a Service benötigt Scrivito keine IT-Wartung. Das Content-Management-System ist äußerst flexibel und erfüllt höchste Sicherheitsstandards.