Insight:Digital
Seminar am 29. März 2023 in Dortmund
Digitalisierung im Mittelstand meistern
Erfolgreiche Beispiele aus der Praxis für Marketing, Vertrieb und Service
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Was ist Insight:Digital?
Beim Seminar Insight:Digital präsentieren wir Ihnen spannende Beispiele mittelständischer Unternehmen, die zukunftsorientierte Digitalisierungs-Projekte umgesetzt haben.
Außerdem stellen wir Ihnen moderne Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service vor, mit denen Sie Ihre digitalen Kundenbeziehungen stärken und großartige Nutzererlebnisse schaffen.
Lernen Sie von erfolgreichen Unternehmen aus dem Mittelstand, die durch die Digitalisierung neue Kunden gewinnen, eine stärkere Kundenbindung erzielen, ihre Kosten senken, den Umsatz steigern und Geschäftsrisiken minimieren.
An wen richtet sich das Seminar?
Insight:Digital ist ein Seminar für Kunden von JustRelate und andere Interessenten, die von einem Wissens-Update rund um Digital-Experience-Lösungen und vom persönlichen Erfahrungsaustausch zu Digitalisierungs-Projekten profitieren möchten.
Inhalte von Insight:Digital
8:00 Uhr: Business Breakfast und Networking
Vor dem Seminar laden wir Sie zum Networking bei einem leckeren Frühstück ein. Tauschen Sie sich mit Experten und Führungskräften aus, die in ihren Unternehmen für digitale Projekte verantwortlich sind.
9:00 Uhr: Trends, Erfolgskriterien und Customer Centricity
- Digitale TrendsWelche digitalen Trends spielen heute und morgen eine Rolle, und welche Auswirkungen haben diese auf Ihre digitale Transformation und auf Ihren Geschäftserfolg? Stichworte: Künstliche Intelligenz, ChatGPT, Predictive Maintenance und Headless-Software.
- Erfolgskriterien moderner digitaler ProjekteLernen Sie die wichtigsten Features kennen, die Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service heute bieten müssen. Hierbei sind insbesondere Zukunftsfähigkeit, Nutzerakzeptanz und Change Management wichtig. Weitere Stichworte: Cloud-native Software, Sicherheit, Skalierbarkeit und Website-Speed.
- Digital ExperienceEines der wichtigsten Ziele Ihrer Digitalisierung ist es, eine perfekte Digital Experience zu bieten. Dadurch ermöglichen Sie besondere, positive Momente in der Interaktion mit Ihren Kunden. Durch Customer Centricity gewinnen Sie neue Kunden, machen sie zu Stammkunden und erhöhen den Customer Lifetime Value. Stichworte: Customer Journey, Omnichannel und Portale.
10:00 Uhr: Kaffeepause und Networking
Kaffeepause, Snacks und Austausch mit Gleichgesinnten.
10:30 Uhr: Lösungen
- Wie Sie mit der richtigen Digital-Experience-Plattform Ihre Kundenbeziehungen digitalisierenEine zukunftssichere Digital-Experience-Plattform (DXP) ist heute das Rückgrat für alle Ihre digitalen Aktivitäten und wird zum Beschleuniger für Ihre digitale Transformation und Ihr Geschäft. Die Plattform ermöglicht die Verbindung der Elemente Ihres Marketing-Tech-Stacks, einschließlich Analysen, Kundendaten, Marketing-Automatisierung und E-Commerce.
- Einfacher Leads generieren und den Umsatz steigern mit LandingpagesLandingpages sind oft die ersten und manchmal auch die einzigen Seiten auf Ihrer Website, die ein Besucher zu Gesicht bekommt. Durch individuelle Landingpages zeigen Sie Ihren Besuchern immer genau die Inhalte, die für sie relevant sind. Dies führt zu hochqualifizierten Leads und damit zu höherem Umsatz.
Mit Praxisbeispielen von:
10:00 Uhr: Kaffeepause und Networking
Kaffeepause, Snacks und Austausch mit Gleichgesinnten.
10:30 Uhr: Lösungen
- Wie Sie mit der richtigen Digital-Experience-Plattform Ihre Kundenbeziehungen digitalisierenEine zukunftssichere Digital-Experience-Plattform (DXP) ist heute das Rückgrat für alle Ihre digitalen Aktivitäten und wird zum Beschleuniger für Ihre digitale Transformation und Ihr Geschäft. Die Plattform ermöglicht die Verbindung der Elemente Ihres Marketing-Tech-Stacks, einschließlich Analysen, Kundendaten, Marketing-Automatisierung und E-Commerce.
- Einfacher Leads generieren und den Umsatz steigern mit LandingpagesLandingpages sind oft die ersten und manchmal auch die einzigen Seiten auf Ihrer Website, die ein Besucher zu Gesicht bekommt. Durch individuelle Landingpages zeigen Sie Ihren Besuchern immer genau die Inhalte, die für sie relevant sind. Dies führt zu hochqualifizierten Leads und damit zu höherem Umsatz.
Mit Praxisbeispielen von:
Schwerpunkte von Insight:Digital
- Verbessern Sie die Customer Experience
- Steigern Sie Ihren Umsatz
- Gewinnen Sie neue Kunden
- Senken Sie laufende Kosten
- Begeistern Sie Kunden und Partner
- Kunden- und Channel-Portale: Mit der perfekten User Experience Kunden und Partner begeisternMit einem Portal ermöglichen Sie Ihren Kunden und Händlern, nahtlos und personalisiert digital mit Ihnen zu kommunizieren. Der wichtigste Aspekt Ihres Portals ist, dass Sie damit die Zufriedenheit der Kunden und Geschäftspartner mit Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten signifikant steigern können.
- Digital Workplace und Intranet: Wie Ihre Mitarbeiter immer und überall produktiv sein könnenDurch eine Digital-Workplace-Plattform können Ihre Mitarbeiter an jedem Ort mit Internetzugang genauso produktiv sein wie im Büro. Die Anwendungen funktionieren perfekt auf jeglichen Endgeräten wie Desktop-Rechnern, Laptops, Tablets oder Smartphones. Wir zeigen Ihnen, wie Sie bei der Entwicklung Ihrer Plattform vorgehen sollten.
Mit Praxisbeispielen von:
Schwerpunkte von Insight:Digital
- Verbessern Sie die Customer Experience
- Steigern Sie Ihren Umsatz
- Gewinnen Sie neue Kunden
- Senken Sie laufende Kosten
- Begeistern Sie Kunden und Partner
- Kunden- und Channel-Portale: Mit der perfekten User Experience Kunden und Partner begeisternMit einem Portal ermöglichen Sie Ihren Kunden und Händlern, nahtlos und personalisiert digital mit Ihnen zu kommunizieren. Der wichtigste Aspekt Ihres Portals ist, dass Sie damit die Zufriedenheit der Kunden und Geschäftspartner mit Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten signifikant steigern können.
- Digital Workplace und Intranet: Wie Ihre Mitarbeiter immer und überall produktiv sein könnenDurch eine Digital-Workplace-Plattform können Ihre Mitarbeiter an jedem Ort mit Internetzugang genauso produktiv sein wie im Büro. Die Anwendungen funktionieren perfekt auf jeglichen Endgeräten wie Desktop-Rechnern, Laptops, Tablets oder Smartphones. Wir zeigen Ihnen, wie Sie bei der Entwicklung Ihrer Plattform vorgehen sollten.
Mit Praxisbeispielen von:
11:30 Uhr: Kaffeepause und Networking
Kaffeepause, Snacks und Austausch mit Gleichgesinnten.
12:00 Uhr: Best-Practice-Demos
- Marketing Automation und E-Mail-Marketing: Kunden personalisiert ansprechenDie Software Neoletter ermöglicht Ihnen, Ihre Kunden und Interessenten einfach und hoch personalisiert anzusprechen. Sie können beliebig viele E-Mails mit einem einzigen Klick versenden, in Sekunden neue Webformulare erstellen, Kontakte in Ihrem CRM auf Basis ihres Verhaltens segmentieren und sie in zahlende Kunden verwandeln. Durch die Software generieren Sie mit weniger Aufwand mehr Leads und reduzieren Ihre Kosten.
- Content-Management-Systeme: Großartige Usability für bessere ErgebnisseDurch ein Content-Management-System mit optimaler Usability erleichtern Sie Redakteuren die Arbeit, sparen Zeit sowie Kosten und können schneller neue Projekte starten. Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Features, auf die es dabei ankommt – zum Beispiel anpassbare Widgets, In-Place-Editing, Arbeitskopien, Content-Workflows und WYSIWYG-Benutzeroberflächen.
- Integration über APIsWir zeigen Ihnen, wie durch eine API-First-Architektur und Headless-Technologie neue Lösungen mit Ihrer bestehenden IT-Landschaft (z. B. CMS, CRM, ERP oder Webshop) verbunden werden können. Sie erfahren, wie Sie beispielsweise ein Marketing-Automation-Tool an Ihr CMS sowie bestehende Formulare und Landingpages anbinden.
12:45 Uhr: Wie Sie erfolgreiche digitale Projekte starten
- Organisation entwickeln: Budget, Aufgaben, Umsetzung
- Leichtgewichtiger Start: Strategie-Workshop durchführen und MVP entwickeln
13:00 Uhr: Einladung zum gemeinsamen Lunch
Köstliches Mittagessen und Austausch mit Gleichgesinnten (bis ca. 14:30 Uhr).
Infos
Datum und Uhrzeit
Veranstaltungsort
Steigenberger Hotel Dortmund
Berswordtstraße 2
44139 Dortmund
Ihre Referenten
Holger Müller, Managing Director bei JustRelate
Holger hat über 20 Jahre Erfahrung in der Weiterentwicklung innovativer und agiler Software mit dem Schwerpunkt Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
Philipp Kunstmann, Digital Consultant bei JustRelate
Philipp ist Experte für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und besitzt langjährige Erfahrung in der Umsetzung von Projekten in diesem Bereich.
Dimitrios Vacirtzis, Digital Consultant bei JustRelate
Mit über 20 Jahren Erfahrung im CRM-Umfeld ist Dimitrios ein ausgewiesener Experte in diesem Bereich und verfügt über eine hohe Beratungskompetenz.