22.11.2022, Berlin
8:15-14:00 Uhr
In:sight CRM
Trends, Inspiration, Best Practices und Networking rund um Lösungen für Sales, Marketing und Service
Kostenlose Anmeldung
Wer sollte teilnehmen?
Verantwortliche für die Digitalisierung im Unternehmen, insbesondere digitaler Vertrieb, digitales Marketing und Service.
Was erwartet Sie?
Ein umfangreiches Wissens-Update rund um zeitgemäße Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service von Referenten mit mehr als 25 Jahren Praxiserfahrung in den Gebieten CRM und CPQ.
Warum sollten Sie teilnehmen?
Erfahren Sie mehr über die Trends, die sich auf Ihre Kunden auswirken, und entdecken Sie die zeitgemäßen Tools (CRM, CPQ und Marketing Automation), die Ihnen ermöglichen, wirkungsvolle Kundenbeziehungen und digitale Erlebnisse zu gestalten.
8:15 Uhr: Business Breakfast und Networking
Leckeres und gesundes Business Breakfast und Austausch mit Gleichgesinnten.
9:00 Uhr: Auswahl, Trends, Zukunftsfähigkeit und Erfolgskriterien von CRM-Systemen
- CRM-TrendsWelche digitalen Trends spielen heute und morgen eine Rolle, und welche Auswirkungen haben diese auf Ihre digitale Transformation und die Auswahl Ihres CRM-Systems?
- Erfolgskriterien moderner CRM-SoftwareLernen Sie die wichtigsten Anforderungen und Features kennen, die CRM-Systeme heute besitzen müssen. Hierbei sind Zukunftsfähigkeit, Mitarbeitermotivation, Nutzerakzeptanz und Change Management besonders wichtig.
- CRM-Software in der CloudHosted Service leicht gemacht: In Zeiten knapper Personalressourcen verbindet ein Cloud-CRM die Vorteile eines CRM-Systems mit dem einfachen Zugriff sowie der Sicherheit und Skalierbarkeit über das Internet.
10:00 Uhr: Kaffeepause und Networking
Kaffeepause, Snacks und Austausch mit Gleichgesinnten.
10:30 Uhr: Lösungen
- Leadgenerierung Individualisierte Landingpages im perfekten Zusammenspiel mit Ihrem CRM: Erstellen Sie Landingpages, um die Interaktionen zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Besuchern zu optimieren und Leads zu generieren.
- Welturaufführung NeoletterNext Level Marketing Automation: Einfach zu bedienende und flexible E-Mail-Marketing-Lösung für personalisierte Newsletter- und E-Mail-Kampagnen. Das System lässt sich einfach und tief in Ihre bestehende IT-Landschaft integrieren.
- Guided Selling mit Configure Price Quote (CPQ)Guided Selling hilft Ihren Kunden dabei, das passende Produkt für ihre Bedürfnisse zu finden – und das ohne endlose Listen von Produktdetails oder komplizierte Fragen.
- Optimierung der Kundenschnittstelle mit einem Kundenportal Kundenportale optimieren den Informationsaustausch zwischen Ihrem Unternehmen und den Kunden: Sie bieten die Möglichkeit, effizienter, d. h. produktiver und direkter mit den Kunden zu kommunizieren.
11:30 Uhr: Kaffeepause und Networking
Kaffeepause, Snacks und Austausch mit Gleichgesinnten.
12:00 Uhr: Best Practices
- Best Practices aus CRM-ProjektenBeispiele und Highlights aus JustRelate-Projekten: Wie Unternehmen durch ein modernes CRM ihren Kunden noch mehr Leistung, noch mehr Transparenz und noch individuellere Services bieten und so Leistungsführer in den Zielmärkten wurden.
- Best Practices LieferkettengesetzDie Aufgaben, die mit dem neuen Lieferkettengesetz einhergehen, sind manuell nicht mehr zu bewältigen. Unternehmen müssen neue Prozesse einführen, um ihrer Sorgfaltspflicht entlang der Lieferkette nachzukommen. Hier hilft das Einkaufsmodul von JustRelate.
12:30 Uhr: Wie Sie erfolgreiche digitale Projekte starten
- Organisation entwickeln: Budget, Aufgaben, Umsetzung
- Digital Experience: Der Kunde im Mittelpunkt
- Leichtgewichtiger Start: Strategie-Workshop und MVP entwickeln
13:00 Uhr: Einladung zum gemeinsamen Lunch
Köstlicher Lunch und Austausch mit Gleichgesinnten (bis ca. 14:00 Uhr).
Holger Müller, Managing Director bei JustRelate
Holger hat über 20 Jahre Erfahrung in der Weiterentwicklung innovativer und agiler Software mit dem Schwerpunkt Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
Ingo Reinhardt, Digital Consultant bei JustRelate
Ingo ist Experte für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und besitzt langjährige Erfahrung in der Umsetzung von Projekten in diesem Bereich.
Dimitrios Vacirtzis, Digital Consultant bei JustRelate
Mit über 20 Jahren Erfahrung im CRM-Umfeld ist Dimitrios ein ausgewiesener Experte in diesem Bereich und verfügt über eine hohe Beratungskompetenz.