CRM IN VIER DIMENSIONEN: PISA PRÄSENTIERT PISASALES 4D

Mit PisaSales 4D setzt der CRM-Anbieter neue Maßstäbe im CRM-Markt. Die 4-dimensionale Lösung bietet Anbie­tern komplexer Produkte branchenspezifische Module für die Bereiche Marketing, Vertrieb, Service sowie zur Unterstützung der Managementaufgaben dieser Bereiche.

Wer benötigt PisaSales 4D? Umfangreichen Nutzen haben Unternehmen aus B-2-B-Branchen, deren Kundenmanagement besonderen Herausforderungen gewachsen sein muss, beispielsweise der Maschinen- und Anlagenbau, die Elektroindustrie, High-Tech-Unternehmen und Forschungseinrichtungen. Spezielle Anforderungen dieser Branchen sind der Aufbau einer übergreifenden Wissensbasis, der projektorientierte Vertrieb, das Key Account Management, Angebotskonfiguration und das Service-Management.

Der kluge Weg zum Kunden

Was ist neu an PisaSales 4D? Das System ist um ein ganzes Bündel innovativer Komponenten erweitert, wie z.B. strukturierte Aktivitäten. Sie erlauben beispielsweise intelligente Besuchsberichte durch abhängige Folgeaktivitäten. So kann der Außendienst neben der Erfassung von Besuchsberichten auch resultierende Aufgaben, Folgetermine, notwendige Korrespondenzen anlegen und durch PisaSales verfolgen lassen.

Individuell – schon im Standard

Ein wesentlicher Faktor erfolgreicher CRM-Projekte ist die Benutzerfreundlichkeit der Software. PisaSales 4D wartet daher mit einer neuen Benutzeroberfläche auf. Sie ermöglicht z.B. die spielend leichte Erstellung von Korrespondenzen. Des Weiteren können nicht notwendige Benutzeroberflächenelemente wie Reiter oder Felder ausgeblendet und bei Bedarf wieder aktiviert werden. So erstellt sich jeder Nutzer dauerhaft seine eigene PisaSales -Arbeitsumgebung. PisaSales erhöht die Benutzerfreundlichkeit und somit die Bereitschaft der Mitarbeiter, aktiv mit der CRM-Lösung zu arbeiten – der Garant für einen hohen ROI der Investition!

Die neue Dimension im CRM wird durch PisaSales 4D erreicht, indem es nun auch deutlicheren Mehrwert für das Management und die Steuerung der Kundenbeziehungen bereitstellt.

Alle Kennzahlen auf einen Blick

Das integrierte Center für Reporting & Analysen sorgt für weniger Stress im nächsten Meeting. Bereits im Standard sind umfangreiche und professionell gestaltete Berichte enthalten. Das Report Center liefert aktuelle Analysen aus den Bereichen Vertrieb, Marketingkampagnen, Service sowie Aktivitätenmanagement. Neben den zahlreichen vorgefertigten Standardreports können individuelle Charts mit dem Report Center ganz leicht angepasst und in verschiedenen Formaten wie Excel, PDF oder Word ausgegeben werden.

Das CRM, das mitdenkt

Mit der PisaSales Watchlist haben unsere Kunden alle dynamischen Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service fest im Griff: Mit einem Klick erstellt, überwacht eine Watchlist z.B. Anfrage- und Angebotsfristen oder weist auf fehlende Störungsbehebung im Service hin. Das Besondere: Die Aktualität der Informationen wird durch die Push-Technologie ständig sichergestellt.

Die Konkurrenz im Griff

Mit der einzigartigen Mitbewerberverwaltung in PisaSales 4D erarbeiten Entscheider Tag für Tag mehr Know-how in Vertrieb und Marketing. Sie sind in der Lage, Wettbewerber und konkurrierende Vertriebspartner Vertriebsprojekten zuzuordnen. Durch diese Zuordnung schafft der Vertrieb nach und nach eine strategische Wissensbasis, in der das Vorgehen der Konkurrenz, ihre jeweiligen Stärken und Schwächen und der aktuelle Status in Vertriebsprojekten abrufbar ist.

Zu den Unternehmen, die heute schon mit CRM von PisaSales arbeiten, zählen renommierte Anbieter wie die Müller Weingarten AG, SIEMENS PTD, die Blefa GmbH und das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt.

PiSA sales 4D wird auf der internationalen Leitmesse CRM-expo (08./09.11, NürnbergMesse) erstmals präsentiert. Das CRM-Konzept PisaSales kann auf einer Reihe von Veranstaltungen in den kommenden Wochen in Augenschein genommen werden.

Seit 2020 ist die PiSA sales GmbH ein Teil der JustRelate Group. Die über 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Berlin und Breslau kooperieren bei der Entwicklung, Herstellung, Beratung, Vermarktung und Vertrieb leistungsstarker CMS-, Portal- sowie CRM-Softwarelösungen für den nationalen und internationalen Markt.