Kein Systemwechsel, keine Migration. Die KI kommt ab Version 8.4 in Ihr bestehendes CRM, in Cloud wie On-Premise.
Der Plattform-KI-Service JustRelate GenAI, entwickelt und betrieben in der EU
Warum KI im CRM
KI ersetzt Ihr CRM nicht. Sie macht das Wissen nutzbar, das längst darin steckt. Ihre Daten, Ihre Prozesse, Ihre Oberfläche bleiben, die KI legt sich darüber.
Weiß alles, aber nichts über Sie.
ChatGPT, Gemini und Co. kennen die Welt, aber nicht Ihren Kunden, nicht Ihre Historie, nicht Ihren Vorgang. Die Antworten bleiben allgemein.
Kennt Ihren Kontext, weil er da ist.
Kundenhistorie, Angebote, Verträge, Aktivitäten, Servicefälle und Ansprechpartner stecken bereits in Ihrem CRM. Genau das nutzt die KI.
Ein Schritt im Bestand.
30%
Doku & Pflege
des Tagesgeschäfts gehen für Notizen und Reports drauf.
~15 min
je Termin-Notiz
kostet eine saubere Zusammenfassung von Hand.
10x
pro Tag
repetitive Schreibaufgaben, von Mail bis Memo.
1
Klick mit KI
Beautify, Summary oder Mail-Entwurf, direkt im CRM.
Indikativ, erste Testergebnisse. Abweichungen je nach Anwendungsfall möglich.
Acht KI-Features, die sofort wirken
Keine Theorie, sondern Funktionen, die ab JustRelate CRM 8.4 direkt im System verfügbar sind.
01
Transkripte einlesen
Aus dem Teams-Transkript wird ein strukturierter Meeting-Eintrag am richtigen Account: Themen, Entscheidungen und nächste Schritte mit Verantwortlichen.
02
E-Mail mit Kontext
Composer mit Account-Wissen. Sie geben den Anlass, die KI formuliert mit Ansprechpartner, Verlauf und offenen Themen. DE, EN, FR. Nichts geht ohne Ihren Klick raus.
03
Beautify
Stichworte rein, saubere Notiz raus. Sie tippen wie immer, die KI strukturiert daraus einen konsistenten Eintrag. Ein Klick in den Datensatz.
04
Account Summary
Auf Knopfdruck: Lage, offene Themen, Risiken und Chancen auf einer Seite. Aggregiert über alle Module, perfekt vor Terminen und Übergaben.
05
Ticket Summary
Vollständiger Ticketverlauf, Kommunikation, Statuswechsel und Beteiligte, verdichtet zu einem klaren Lagebild. Ideal für Eskalationen.
06
Daily Digest
Morgens im Postfach: was heute zählt, passend zur Rolle. Termine und Hot-Leads, Tickets und Renewals, Pipeline und Forecast.
07
SalesBot
Ihr intelligenter Kollege im CRM. Fragen, Recherche-Aufträge, Briefings. Antwortet auf Basis Ihrer Daten, mit anklickbarem Quellenverweis statt Halluzination.
08
MCP Server
Ihr CRM wird zum Tool-Provider. Über das Model Context Protocol docken Langdock, Microsoft Copilot oder eigene Agenten an, sicher und mit Userrechten.
Rund 30% des Tagesgeschäfts gehen heute für Doku und Pflege drauf. Genau hier setzt KI an.
Was das in echter Zeit bedeutet
Ein Account Manager koordiniert eine Kundeneskalation, vom ersten Gespräch über Dokumentation und E-Mail bis zum Nachfassen.
Ohne KI
2:30 h
Dokumentieren, recherchieren, abstimmen, nachfassen, alles von Hand.
Mit KI
1:05 h
Zusammenfassungen, Briefings und Mail-Entwürfe entstehen auf Knopfdruck.
57%
Zeitersparnis
pro Eskalation, und jeder Sales-Tag hat mehrere.
~1:25 h
gespart
je Vorgang, die für Kunden frei werden.
DE / EN / FR
automatisch
je nach Kontext des Vorgangs
1 click
statt Tippen
für Notiz, Summary und Antwort.
Indicative scenario. Results will vary by use case.
Der Plattform-KI-Service. Verantwortet von uns.
Alle KI-Features laufen über JustRelate GenAI, die Schicht zwischen Ihren CRM-Funktionen und den großen Sprachmodellen. Vollständig in der EU, ohne Drittanbieter-Connector.
EU-gehostet & EU AI Act-ready
DSGVO-konforme Verarbeitung in der EU und Deutschland. Keine Speicherung Ihrer Daten, kein Einfluss auf die Trainingsmenge, auch nicht beim Modellanbieter.
Aktuelle Modelle auf AWS Bedrock
Das Standard-LLM ist derzeit Anthropic Claude Haiku 4.5. Auf dieser Basis ist auch das Preismodell kalkuliert.
Strikte Tenant-Isolation
Daten unterschiedlicher CRM-Instanzen kommen nicht miteinander in Berührung. Jeder Mandant arbeitet in seinem eigenen Kontext.
CRM und KI, die zusammengehören. Nicht aus Zufall.
Gewachsenes Datenmodell 20+ Jahre
Ein Mittelstands-CRM, das im Tagesgeschäft funktioniert. Genau der Nährboden, den KI braucht: strukturiert und tief.
Modulare Architektur nativ
Die KI-Features greifen direkt auf alle Module zu, von Kontakten über Vorgänge bis zu Angeboten und Tickets.
Made in Germany DSGVO
EU-gehostet, kein Logging, Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle.
Native Integration out of the box
Kein Drittanbieter, keine Connector-Pflege. Mit jedem Release entwickeln sich die Features mit.
Vom Bediensystem zum Context Layer.
Ihr CRM ist mehr als eine Oberfläche. Über den MCP Server wird es zur Wissensquelle für Ihre gesamte KI-Landschaft.
Andockbar an bestehende KI-Plattformen
Langdock, Microsoft Copilot oder eigene Agenten in Python, Node oder n8n.
Kuratierte Tools statt offene API
Semantisch klar benannt und für die KI-Nutzung geschnitten.
Sicher und auditierbar
Die User-Berechtigungen des CRMs gelten für jeden einzelnen Aufruf.
Häufig gestellte Fragen
Nein. Die KI-Features sind eine Evolution des bestehenden CRM. Sie sind ab Version 8.4 verfügbar, in Cloud- wie On-Premise-Umgebungen. Bestehende Daten, Prozesse und Oberflache bleiben unverandert. Das Team prüft den aktuellen Stand, plant das Upgrade gemeinsam und bringt alles mit Onboarding live.
Nein. Die KI-Features sind eine Evolution des bestehenden CRM. Sie sind ab Version 8.4 verfügbar, in Cloud- wie On-Premise-Umgebungen. Bestehende Daten, Prozesse und Oberflache bleiben unverandert. Das Team prüft den aktuellen Stand, plant das Upgrade gemeinsam und bringt alles mit Onboarding live.
Bei aktuellem Release-Stand dauert der Weg vom Erstgespräch bis zum Go-live in der Regel wenige Wochen. In der Umgebung sind sofort 20.000 Credits inklusive, die ersten Features laufen also direkt, ohne Wartezeit oder separaten Lizenzprozess.
Bei aktuellem Release-Stand dauert der Weg vom Erstgespräch bis zum Go-live in der Regel wenige Wochen. In der Umgebung sind sofort 20.000 Credits inklusive, die ersten Features laufen also direkt, ohne Wartezeit oder separaten Lizenzprozess.
Das Credit-Modell ist transparent und verbrauchsbasiert. Die inkludierten Credits decken für die meisten Teams einen komfortablen Einstieg ab. Volumenpakete und individuelle Konditionen werden im Beratungsgespräch geklärt, ohne versteckte Kosten.
Das Credit-Modell ist transparent und verbrauchsbasiert. Die inkludierten Credits decken für die meisten Teams einen komfortablen Einstieg ab. Volumenpakete und individuelle Konditionen werden im Beratungsgespräch geklärt, ohne versteckte Kosten.
Teil des CRM, kein separates Add-on. Das ist der Kern des Ansatzes: Die KI kennt den Kontext, weil sie direkt auf CRM-Daten zugreift. Kundenhistorie, Vorgänge, Angebote und Aktivitäten sind der Prompt. Eine isolierte KI-Lizenz ohne CRM wurde diesen Vorteil nicht liefern können.
Teil des CRM, kein separates Add-on. Das ist der Kern des Ansatzes: Die KI kennt den Kontext, weil sie direkt auf CRM-Daten zugreift. Kundenhistorie, Vorgänge, Angebote und Aktivitäten sind der Prompt. Eine isolierte KI-Lizenz ohne CRM wurde diesen Vorteil nicht liefern können.
Das hangt von Ausgangspunkt, Datenmigration und Anzahl der Module ab. Typische Einführungen im Mittelstand liegen im Bereich von 2 bis 6 Monaten. JustRelate implementiert mit eigenem Services-Team vor Ort in Deutschland, kein externer SI-Partner.
Das hangt von Ausgangspunkt, Datenmigration und Anzahl der Module ab. Typische Einführungen im Mittelstand liegen im Bereich von 2 bis 6 Monaten. JustRelate implementiert mit eigenem Services-Team vor Ort in Deutschland, kein externer SI-Partner.
JustRelate CRM ist auf den deutschen und europäischen B2B-Mittelstand ausgerichtet: Unternehmen mit komplexen Vertriebsprozessen, Servicefällen und oft mehreren Standorten oder Sprachregionen. Typische Kunden liegen im Bereich 50 bis 2.000 Mitarbeitende.
JustRelate CRM ist auf den deutschen und europäischen B2B-Mittelstand ausgerichtet: Unternehmen mit komplexen Vertriebsprozessen, Servicefällen und oft mehreren Standorten oder Sprachregionen. Typische Kunden liegen im Bereich 50 bis 2.000 Mitarbeitende.
Vollstandig innerhalb der EU und Deutschlands über JustRelate GenAI. Ihre Daten werden nicht gespeichert und fließen nicht in das Training der Modelle ein, auch nicht beim Modellanbieter (Anthropic / AWS Bedrock). Daten unterschiedlicher Mandanten bleiben durch strikte Tenant-Isolation getrennt.
Vollstandig innerhalb der EU und Deutschlands über JustRelate GenAI. Ihre Daten werden nicht gespeichert und fließen nicht in das Training der Modelle ein, auch nicht beim Modellanbieter (Anthropic / AWS Bedrock). Daten unterschiedlicher Mandanten bleiben durch strikte Tenant-Isolation getrennt.
Aktuell Anthropic Claude Haiku 4.5, betrieben über AWS Bedrock in der EU-Region. JustRelate behalt sich vor, das zugrunde liegende Modell zu wechseln, kommuniziert Änderungen aber transparent. Abweichende Modelle sind auf Anfrage konfigurierbar, mit entsprechend angepasstem Credit-Verbrauch.
Aktuell Anthropic Claude Haiku 4.5, betrieben über AWS Bedrock in der EU-Region. JustRelate behalt sich vor, das zugrunde liegende Modell zu wechseln, kommuniziert Änderungen aber transparent. Abweichende Modelle sind auf Anfrage konfigurierbar, mit entsprechend angepasstem Credit-Verbrauch.
Der MCP Server (Model Context Protocol) ist Feature Nr. 08, aktuell in der Beta-Phase. Er macht Ihr CRM zur Wissensquelle für externe KI-Plattformen wie Langdock, Microsoft Copilot oder eigene Agenten. Sie brauchen ihn nicht für die anderen 7 KI-Features, er ist ein Zusatzlayer für Unternehmen, die eine breitere KI-Infrastruktur aufbauen.
Der MCP Server (Model Context Protocol) ist Feature Nr. 08, aktuell in der Beta-Phase. Er macht Ihr CRM zur Wissensquelle für externe KI-Plattformen wie Langdock, Microsoft Copilot oder eigene Agenten. Sie brauchen ihn nicht für die anderen 7 KI-Features, er ist ein Zusatzlayer für Unternehmen, die eine breitere KI-Infrastruktur aufbauen.
KI im CRM. Jetzt live erleben.
30 Minuten Demo, echte Prozesse, keine Präsentationsfolien. Sehen Sie die KI-Features direkt an Ihren eigenen Anwendungsfällen.