10 Tipps, wie Sie Ihren UX-Experten mit wenigen Handgriffen in den Burnout treiben - Ein Video-Vortrag von Arne Hollmann

Digitale Produkte und Services müssen hohen Ansprüchen genügen, Spaß machen, möglichst einfach zu benutzen sein und gut aussehen. Der Vortrag zeigt, welche Trends und Herausforderungen es in der Praxis zu beachten gilt. Aber noch wichtiger: Warum die Umsetzung meistens nicht funktioniert: Wir können mit noch so geilen Tools, Prozessen und Buzzwords um uns werfen – so lange es Befindlichkeiten unterschiedlicher Abteilungen untereinander gibt, können wir einen user centered approach vergessen. Mit anderen Worten: Wenn auf Agenturseite Tech und Kreation, auf Kundenseite Sales und Marketing und insgesamt Agentur und Kunde gegeneinander arbeiten, hilft Scrum auch nicht weiter.